rafael||queiroz

Lei do Aviso Prévio ainda causa dúvidas em empresas e empregados

2012-01-25T10:53:00.001-03:00

A Lei nº 12.506, de 11 de outubro de 2011, que trata do aviso prévio e entrou em vigor em 13 de outubro de 2011, trouxe várias incertezas e discussões quanto ao tema. A nova regulamentação determina que seja mantido o prazo atual de 30 dias de aviso prévio com o acréscimo de três dias por ano trabalhado, podendo chegar ao limite de 90 dias. Ou seja, a partir de 20 anos de trabalho o empregado já tem direito aos 90 dias.

Segundo a advogada Carina Pavan, sócia do escritório Katzwinkel & Advogados Associados, a nova lei foi omissa quanto às várias questões que são objeto de discussão judicial e, ao invés de esclarecer, acabou criando mais celeumas sobre o assunto. Um dos assuntos mais polêmicos é referente ao fato da nova contagem do prazo do aviso prévio se estender, também, ao empregador, no caso de pedido demissão do empregado. “A nova lei alterou somente o prazo da concessão do aviso prévio e não revogou o art. 487 §2º da CLT. Permanece o direito do empregador em caso de falta do cumprimento do aviso prévio por parte do empregado, descontar os salários correspondentes ao prazo respectivo.

Portanto, em caso de pedido de demissão, o empregado deverá cumprir o aviso prévio pelo prazo estabelecido na nova lei, sob pena de lhe ser descontado tal período das verbas rescisórias”, explica a advogada. Outra controvérsia está no caso de que algumas convenções e acordos coletivos de trabalho preverem o aumento do período de aviso prévio para empregados com determinado tempo de serviço na empresa. “Se na cláusula da norma coletiva constar que além dos 30 dias previstos no art. 487 da CLT serão acrescidos mais um período ao aviso prévio, fica a dúvida se será aplicado, além do período estabelecido na lei, o período estabelecido na convenção ou acordo coletivo, somando-se a lei e o acordo”, detalha a advogada.

Diante dessas várias lacunas da lei, várias empresas e sindicatos realizaram consultas ao Ministério do Trabalho e Emprego em busca de esclarecimentos, e todos aguardam o pronunciamento oficial. “Há possibilidade de que seja criado um grupo de trabalho dentro da pasta para discutir a regulamentação”, completa Carina Pavan.

O Fiesp divulgou uma Nota Técnica com algumas perguntas e respostas sobre o tema. Isso não "fecha" a questão porquanto o próprio legislativo não consegue dar clareza as informações, mas pode ajudar a ter um norte diante de algumas situações mais corriqueiras.

NOTA TÉCNICA
Aviso Prévio Proporcional

A Lei 12.506/11, publicada no Diário Oficial da União do dia 13 de outubro de 2011, amplia o aviso prévio dos atuais 30 dias para até 90 dias. Esta nota tem por objetivo esclarecer os aspectos práticos da aplicação desta Lei. Emitimos este posicionamento de imediato, por estar a Lei em vigor e os empregadores obrigados a zelar pela sua aplicação. É importante ressaltar que devemos acompanhar o desenvolvimento da jurisprudência que poderá confirmar ou mesmo divergir no todo ou em parte.

:: TEXTO LEGAL | LEI Nº 12.506, DE 11 DE OUTUBRO DE 2011

“Art. 1º O aviso prévio, de que trata o Capítulo VI do Título IV da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1º de maio de 1943, será concedido na proporção de 30 (trinta) dias aos empregados que contem até 1 (um) ano de serviço na mesma empresa.

Parágrafo único. Ao aviso prévio previsto neste artigo serão acrescidos 3 (três) dias por ano de serviço prestado na mesma empresa, até o máximo de 60 (sessenta) dias, perfazendo um total de até 90 (noventa)
dias.

Art. 2º Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Brasília, 11 de outubro de 2011; 190º da Independência e 123º da República.”

OUTUBRO DE 2011

:: PERGUNTAS E RESPOSTAS

1) As novas regras do aviso prévio podem ser aplicadas a casos anteriores à vigência da lei ?

Não, pois a lei não retroage e respeita o ato jurídico perfeito, o direito adquirido e a coisa julgada. As rescisões ocorridas e/ou comunicadas antes da nova lei se enquadram nessa situação. A lei nova somente se aplica a situações jurídicas presentes e futuras. No caso desta lei, sua vigência se iniciou no momento de sua publicação, ou seja, em 13 de outubro de 2011.

Segundo o principio da legalidade, reconhecido no inciso II do art. 5º da Constituição Federal, “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei”, portanto, antes desta lei estava em vigor a CLT, que previa 30 dias de aviso prévio. Embora o trabalhador tenha garantido o direito de ingressar na justiça para fazer este questionamento, pela jurisprudência atual, não teria êxito, pois é pacífico o entendimento do Poder Judiciário com relação à impossibilidade de a lei retroagir para alcançar
situações anteriores à sua vigência.

Caso os trabalhadores ingressem na Justiça pleiteando o aviso prévio superior a 30 dias para rescisões de contrato de trabalho que foram consumados e/ou comunicados anteriormente à vigência da nova Lei, haveria somente os seguintes efeitos práticos:
.: o aumento injustificado de ações no Poder Judiciário que terminou o ano de 2010 com 83,4 milhões de processos em andamento.
.: sobrecarga de trabalho para os magistrados do trabalho e custo adicional para o Poder Judiciário.
.: custo extra para as empresas com advogados e, em despesas administrativas, para o acompanhamento desses processos.
.: incentivo à conflitualidade entre ex-empregados e ex-empregadores, pois o trabalhador poderá ficar com a falsa idéia de que tem um “direito” que não foi reconhecido e pago pelo seu ex-empregador.

Assim, o incentivo ao contencioso trabalhista neste tema não contribui para a celeridade processual e para os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.

2) Qual a regra para se ampliar o aviso prévio de 30 para 90 dia s?

Para quem tem até um ano de serviço, não houve modificação. A Lei estabelece que o aviso prévio para o primeiro ano é de 30 dias e, para cada ano de serviço adicional, deve-se somar 3 dias, sendo que o limite
máximo do aviso prévio, somando-se os adicionais por tempo de serviço, é de 90 dias.

Por outro lado, a Lei não prevê qualquer regra de proporcionalidade e estabelece que o direito é criado a cada ano de serviço prestado. Ou seja, a Lei não trata de “ano calendário”. Trata de “ano de serviço prestado na mesma empresa”. A cada 12 meses de serviço prestado na mesma empresa após o primeiro ano, surge o direito daquele determinado empregado a um acréscimo de 3 dias.

Conclui-se, portanto, que, quando se completa o segundo ano de serviço prestado, passa-se a ter direito 33
dias (30 e o adicional de 3 dias). Como a lei trata de ano completo e não prevê fração, até se completar 2 anos, deve-se pagar 30 dias. A mesma fórmula de cálculo é válida para os anos subsequentes.

Com esta nova regulamentação, as partes (empregado em caso de pedido de demissão e empregador nas demissões sem justa causa) devem pré-avisar a outra na seguinte proporção:

*Devido também em períodos inferiores a um ano, conforme a prática anterior à nova Lei, por ser o mínimo legal de 30 dias.

3) Qual a regra para os empregados que esta vam cumprindo o aviso prévio no dia que a Lei entrou em vigor ?

Se o comunicado do aviso prévio ocorreu até o dia 12 de outubro de 2011, deve ser considerado como ato jurídico perfeito. Neste caso, não se aplica a nova regra, pois seria uma situação de retroatividade da lei, afinal, o ato se consuma com o comunicado. A lei que rege a duração do aviso prévio é aquela vigente ao tempo de sua comunicação. Caso haja recusa na homologação dessas rescisões pelo sindicato, pode-se fazer uma ação de consignação em pagamento para resguardar a empresa.

4) Qual a regra para o aviso prévio dado pelo empregado no pedido de demissão?

A nova Lei se aplica aos empregadores e aos empregados. Se a iniciativa da demissão é do empregado, cabe a ele cumprir o aviso prévio proporcional ao tempo de serviço conforme previsto na Lei. Se a iniciativa for do empregador e sendo sem justa causa, a empresa deve aplicar ou indenizar o aviso.

5) Quais as incidências para o cálculo da rescisão no caso do aviso prévio superior a 30 dias?

O aviso prévio proporcional ao tempo de serviço trabalhado, ainda que indenizado, integra o contrato de trabalho, sendo considerada a data da rescisão do contrato aquela em que finda o cumprimento ou a projeção do aviso. Portanto, deve-se calcular entre outros, férias, décimo-terceiro salário e reajuste normativo até aquela data.

6) Na rescisão pro movida pelo empregador , mantém-se a possibilidade de redução de 2 horas da jornada diária ou a au sência por 7 dia s coridos sem pre juízo do salário ?

Sim. A nova Lei não alterou o artigo 488 da CLT.

7) Se a empresa já praticava o aviso prévio pro por cional com mais de 30 dia s por força de liberalidade, acordo ou convenção coletiva os prazos adicionais aos 30 dias se acumulam ou podem ser compensados?

A obrigação legal é a de se aplicar o prazo da Lei. Não se acumulam os prazos adicionais, mas podem ser compensados.

8) A empresa pode conceder por liberalidade ou por força de negociação coletiva período de aviso prévio superior ao previsto na lei ?

A Lei prevê um patamar mínimo que pode ser ampliado por negociação coletiva ou liberalidade.

9) A propor cionalidade pre vista na Lei pode ser redu zida através de ne gociação coletiva?

Entendemos que o acordo ou convenção coletiva de trabalho poderá reduzir este prazo desde que, no conjunto da negociação, fique evidenciado que o processo levou em consideração o interesse da categoria.

Diante da jurisprudência existente, trata-se de tema com certa insegurança jurídica e que poderá ser submetido à apreciação do Poder Judiciário Trabalhista, que poderá levar ou não em consideração a teoria do conglobamento e alguns princípios constitucionais como o do pleno emprego.

10) Qual a regra para a indenização pela de missão nos 30 (trint ) dias que antecedem a data-base (Art . 9º da Lei Nº 6.708/79)?

Não houve mudança nesse sentido, continua valendo o trindídio. O que deve ser consideradoé o término da projeção do aviso prévio de cada empregado, variando apenas os dias totais do aviso prévio, que pode ser de 30 a 90 dias.

EXPEDIENTE:
Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – FIESP
Presidente: Paulo Skaf
Departamento Sindical – Desin

"Ficar famoso na internet é igual a ficar rico no banco imobiliário" | Será???

2012-01-23T12:06:00.002-03:00

Essa semana em uma discussão sobre as redes sociais, em especial sobre o Foursquare, que é um serviço de geolocalização onde basicamente ele permite que você indique aonde está através de um aplicativo no seu celular com gps. Você abre o aplicativo e aparece uma lista de lugares, ou mesmo você pode adicionar aquele lugar e compartilhar com seus amigos. Daí, durante idas e vindas sobre o que colocar na internet, o que postar no Facebook, qual a relevância ou a importância que se tem realmente as redes sociais como todo.

Óbvio, como tudo na vida, tem seus adeptos, com há também os aversos, e quando o assunto são as redes sociais ou outras tecnologias isso nao seria diferente, como por exemplo, meu pai até hoje não usa celular de jeito nenhum. O que me intrigou mesmo foi quando uma amiga soltou a frase "ficar famoso na internet é igual a ficar rico no banco imobiliário". Essa frase já foi diversas vezes compartilhada nas redes sociais por muita gente concordar com ela, todavia isso não quer dizer que ela seja realmente verdadeira. Não se analisarmos do ponto de vista financeiro.

As mídias sociais viraram mais do que moda de artistas, transforam-se em meio de comunicação empresarial, mudaram o relacionamento entre empresas e clientes, modificaram a velocidade com que a informação é divulgada em todo o mundo e virou um negócio.

Algumas pessoas aproveitaram essa 'onda' e resolveram dedicar tempo e talento e se transformaram em personagens famosos da internet que lhes rende além de divulgação de trabalho, gera rentabilidade. Vejamos alguns desses famosos internautas.

Mystery Guitar Man - (confira aqui o vídeo apresentado no fantástico) - Ele mistura tecnologia, música e muito bom humor. Morando em Los Angeles na Califórnia, Joe Penna ganha até $ 5.000,00 por mês. Isso trabalhando em casa. Ele já recebeu convite para dirigir até alguns pequenos filmes.

Tessália - ou @twittess - Isso mesmo aquela do BBB. Mas antes mesmo de embarcar na telinha da Globo, a Tessália já era um fenômeno na internet por meio do Twitter. Alguns acreditam que por isso ela tenha sido escolhida para entrar na casa. Jovem e publicitária, aos 22 anos já era uma formadora de opinião, em uma reportagem na mesma emissora (confirma a matéia aqui) ela comenta que cobrava até R$ 500,00 reais por um post comercial no seu microblog.

Felipe Neto - Não faz sentido! (Canal Youtube) - Com um canal de comunicação no YouTube o jovem descolado e sem tímidez diante das câmeras, Felipe Neto virou sucesso com seu humor ácido e uma certa "divergência" com o cantor Fiuk lhe rendeu muitos seguidores tanto no Twitter como no canal de vídeos. Ele foi o ganhador do prêmio VMB como Webstar do ano pela MTV Brasil e hoje divide o quadro "SEM NOÇÃO" do Esporte Espetacular.

Edu Testosterona - Com o blog que tem um tom humorístico, Edu é sucesso na internet e com isso ganha muito com publicidade e com propaganda no próprio blog.

O Criador - Um sucesso no Twitter o personagem campeão de audiência solta alguns post no microblog com um tom humorístico como se fosse o próprio. Toda essa fama lhe rendeu um contrato com a Mix Fm nacionalmente, além de constantes patrocinadores para o seu site.

Vinheitero - Hoje sucesso como pianista do quadro "Jô Suado" no programa Pânico na TV, Fabrício de Paulo já fazia sucesso no seu canal no YouTube com imitações de sons clássicos como a famosa música do Super Mario, Top Gear, Sonic e muitos outros games. Também chamou a atenção do Jornal Nacional com uma reportagem apresentada sobre seus feitos na grande rede, além de ter participado do quadro "Se Vira nos 30" do Faustão.

Interney - Edney de Souza trabalhava num escritório com desenvolvimento de sites. Com o tempo descobriu o potencial dos blogs e resolveu ajudar outras pessoas a criarem os seus próprios. Com o tempo veio muitos usuários, muitas visitas o que aumentou a renda com a publicidade do seu site que era maior que o valor que ele recebia de salário, então ele resolveu se dedicar em tempo integral e hoje além de consultor de empresas para mídias sociais, ele ganha um bom dinheiro com o conteúdo gerado.

Muita gente já está gerando conteúdo e transformando sua fama em dinheiro e isso já chamou a atenção da TV com reportagens diversas sobre o assunto como mostra o vídeo a seguir:

Diante do exposto, fica claro que não se compara o dinheiro do Banco Imobiliário com os ganhos que se podem obter através da internet. Isso torna infundada a frase "Ficar famoso na internet é igual a ficar rico no banco imobiliário".

Assim penso que das duas, uma: ou a pessoas se iludiu com a riqueza do tal jogo e se frustou, ou até então desconhecia plenamente o potencial das redes sociais, não apenas como uma rede de interação social entre seus membros, como também um negócio gerador de lucro.

Um conserto em um concerto | Uma saída com criatividade

2012-01-22T12:19:00.002-03:00

Imagine você está diante de uma platéia concentrado em fazer sua melhor apresentação e de repente... Toca aquele celular com o clássico ringtone Nokia Tunes. O que você faria?

Para muitos artistas a saída seria talvez fazer aquela cara feia, ou chamar a atenção da platéia de forma arrogante, ou até mesmo encerrar a apresentação e ir embora, mas para o jovem violinista Lukas Kmit (Lukáš Kmit) a saída para consertar seu concerto, foi olhar nos olhos do (in)responsável pelo celular, com aquele olhar intimidador, mas em vez de usar uma das opções acima de forma surpreendente, o jovem artista imita o tom do toque de celular com o seu violino e fica formidável.

O resultado foi a simpatia do público e uma acalourada salva de palmas.

Vídeo em uma Sinagoga Ortodoxa em Presov, Eslováquia, onde o jovem violista estava tocando uma charmosa peça clássica quando um celular toca com o famoso ringtone Nokia Tunes, mas no lugar do estresse, ele virou o jogo.

"A culpa dos ônibus andarem lotados em Fortaleza é do cidadão, que insiste em embarcar neles."

2011-06-27T11:23:00.002-03:00

Era realmente de esperar da Prefeitura de Fortaleza.

Em matéria do Jornal Diário do Nordeste (confira o texto aqui) onde o vereador Átila Bezerra (PTC) propõe medida para limitar a quantidade de pessoas em pé nos coletivos de Fortaleza. Particularmente acredito ser uma boa iniciativa se não fosse o fato de saber que a Prefeitura de Fortaleza, através do Presidente da ETUFOR, Ademar Gondim, que afirma que o fato dos ônibus circularem lotados em nossa capital é culpa do CIDADÃO. O que é um grande absurdo essa declaração!

Ele fala isso porque muito provavelmente não necessita pegar as porcarias de ônibus em Fortaleza. Sem contar a incompetência do órgão para gerir os coletivos (quantidade e horários).

Só realmente que necessita utilizar o serviço diariamente sabe das reais condições. Ninguém, mas ninguém mesmo, faz questão de andar em ônibus lotado sob os empurrões, muito calor e o barulho dentro dos coletivos. Se o fazem, é unicamente por obrigação. A obrigação de chegar no horário no trabalho ou em quaisquer outros compromissos.

Aí me vem o Sr. Ademar Gondim dizer que a culpa do ônibus lotado é do cidadão. Coloque nas ruas coletivos suficientes em cada horário a disposição das pessoas. Porque essa de transferir para o cidadão a incompetência da ETUFOR, realmente além de indignante é uma falácia sem tamanho.

Os que lutam...

2011-06-26T01:05:00.000-03:00

Há aqueles que lutam um dia; e por isso são muito bons;
Há aqueles que lutam muitos dias; e por isso são muito bons;
Há aqueles que lutam anos; e são melhores ainda;
Porém há aqueles que lutam toda a vida; esses são os imprescindíveis.

Bertold Brecht

O Banco da Vida | Tempo

2011-06-25T16:46:00.003-03:00

Texto original interpretado Nelson Freitas.
*Adptações Rafael Queiroz

Imagine se você tivesse depositado na sua conta de Banco, todos dias, o valor de R$ 86.400,00. DInheiro que você teria que gastar durante o longo do dia, porque no final do dia sua conta seria zerada e no dia seguinte: Mais R$ 86.400,00 seriam depositados

Todo nós somos clientes desse banco chamado tempo. Deus nos dá 86.400 segundos por dia para vivermos da melhor maneira possível. Amando. Aprendendo. Ensinando. Caindo. Levantando. VIVENDO!!!

E pra saber o valor de um ano você pergunta a um garoto que repetiu de ano. Pra saber o valor de um mês você pergunta a uma mãe que teve uma criança prematura. De uma semana, o editor de um jornal semanal. De um dia, pergunte a pessoas que têm tarefas árduas nesse dia. Uma hora pergunte ao casal de amantes que não veem a hora de se encontrar. Pra saber o valor o valor de um minuto a quem perdeu um avião, o valor de um segundo quem conseguiu evitar um acidente de trânsito. Pra saber o valor de um milésimo de segundo pergunte para um atleta que ganhou medalha de prata em uma olímpiada.

Por isso, não desperdice seu tempo ele é o seu bem mais precioso e é com ele que você vai compartilhar com as pessoas que você ama: seus filhos, suas esposas, seu maridos, suas mulheres, seus avós e a gente só se dá conta quando a gente perde... dizendo: "Ah! Mas eu tinha tanto beijo pra dar. Eu tinha tanto abraço..."

A gente tem que viver o agora. Não adianta a gente pensar que lá no futuro ou porque lá no Éden alguém fez algo errado, ou porque outro vem e coloca 200 bombas por que vai garantir 300 virgens pra ele pegar quando morrer.

O importante mesmo é o agora, pois o ontem é história, o amanhã é mistério e o hoje é uma dádiva.

#ProntoFalei 01 - Ricardo Teixeira - Corinthians - São Paulo - Estádio - Verbas Públicas

2011-06-22T22:50:00.006-03:00

Quero usar este post para dá voz a minha indignação contra a grande ponta de Ice Berg escondida no que tange a preparação para as obras da Copa 2014.

Todos sabem que o Estádio Cícero Pompeu Toledo, popularmente conhecido como Morumbi, seria a melhor opção para a abertura da Copa, conforme manifestou desejo o Sr. Presidente da CBF. Bom, sob o argumento do São Paulo Futebol Clube não apresentar um relatório concreto, dentro do prazo estipulado pela CBF (muito curto por sinal), com a viabilidade financeira para as devidas reformas no Morumbi, Ricardo Teixeira foi à impressa dizer que o Morumbi não seria então o palco da abertura dos jogos mundiais em 2014.

O Clube não só apresentou vários relatórios de como viabilizar a reforma do seu Estádio como foi buscar junto à Prefeitura Municipal e ao Governo Estadual incentivos para reformar o grande Morumbi o que foi negado publicamente sob o argumento de que o dinheiro público não deveria "apoiar as obras caras da Copa", o que eu também concordo, visto que além de caras, as obras vão ficar para os próprios clubes.

O incrível e realmente indignante é que semanas após a todas estas declarações contra o projeto do São Paulo Futebol Clube, o Ricardo Teixeira anuncia que o Itaquerão será o novo estádio da Copa (que nem construído está) e o pior, vai receber da Prefeitura de SP a pequena bagatela de 420 milhões - não, você não entendeu errado, por isso deixei em negrito - em incentivos fiscais para a construção do Fielzão.

Daí me surge uma série de dúvidas:
1 - Por que antes não poderia ter incentivo fiscal da prefeitura e agora para o Itaquerão tem?
2 - Por que o Técnico Penta Campeão do Mundo, Felipão (atual técnico do Palmeiras) fez esta declaração de que o SPFC pode esquecer o Morumbi para abrir os jogos da Copa do Mundo?
3 - Que tipo de relação tem Ricardo Teixeira com o Corinthians? Não vale dizer que é influência do Ronaldo (espero que ele não esteja envolvido nessa grande enrolada).
4 - O SPFC é um dos poucos clubes brasileiros fora de escândalos financeiros e de corrupção, já o Corinthians e o próprio Ricardo Teixeira... ???

Queremos transparência nas obras da COPA e tudo que daí vem, mas acredito que não podemos contar com o presidente da instituição máxima do futebol a CBF na pessoa do Sr. Ricardo Teixeira.

Ficarei de olho!!!

Mulheres reais são as estrelas do novo filme da campanha “Tempo de mulher”, da Lojas Renner

2011-03-29T17:53:00.002-03:00

Criado pela agência Paim e produzida pela O2 Filmes, o comercial, com versões de 30 e 60 segundos, sugere que sempre é hora de se investir no visual para ficar ainda mais bonita e atraente.

Mulheres divertidas, felizes e confiantes com suas belezas naturais surge na mensagem se admirando, em espelhos, trajando a nova coleção de moda íntima da Renner. Complementado pela locução “Você nunca se sentiu assim, tão sexy, tão poderosa e tão sedutora. Tempo de mulher Renner”, o filme ganhou uma trilha sonora exclusiva, assinada pela A9 Áudio. Para reforçar o conceito woman’s power, Apollo Nove, sócio da produtora, convidou Karina Zeviani, vocalista brasileira da banda francesa Nouvelle Vague, para estrear uma nova versão do hit dos anos 90 I’m too sexy, de Right Said Fred. Na web, a campanha ganha a assinatura da 3YZ e traz um hotsite com dicas de combinações de lingerie e vídeos de maquiagem para quatro diferentes situações: noite romântica, balada, trabalho e dia a dia.

Ficha técnica
Direção de Criação: Rodrigo Pinto e Carlos Thunm
Direção de arte: Guilherme Rex
Redação: Rodrigo Pinto e Magali Moraes
Produção Eletrônica: Melissa Bordin e Ernani Furtado
Atendimento: Aline Lima, Jéssica Meotti e Roberta Lima
RTVC: Melissa Bordin e Ernani Furtado
Mídia: Patricia Angeletti, Simone Gasperin e Jamine Fagundes
Produção gráfica: Anna Paula D´Ambrosi
Produtora de vídeo: O2 Filmes
Produtora de áudio: A9 Áudio
Trilha: I’m too sexy, de Rigth Said Fred by Karina Zeviano

Fonte: Daniela Fernandes, Geisa Souto, Greta Rincon, Neila Carvalho e Nettie Carr eira | A4 Comunicação | Elisa Cordova | Lojas Renner

Estreante no Big Brother Brasil, o Carrefour é a marca mais lembrada pelos telespectadores que assistiram ao reality em fevereiro.

2011-03-29T17:51:00.002-03:00

O hipermercado assume, com 22,5%, a liderança de lembrança de marca, segundo dados da pesquisa Painel de Retenção de Merchandising, realizada pelo Datafolha e publicada pelo jornal Meio & Mensagem. Em janeiro, a rede estava em segundo lugar, com 10,9%.

Viabilizado pela F/Nazca Saatchi & Saatchi, o Carrefour BBB é o mercado oficial dos brothers durante 11 das 12 semanas do reality, que está em sua reta final. O espaço reproduz em miniatura um hipermercado real trazendo ações de promoções de produtos e outras dinâmicas promocionais aos confinados, na tradicional segunda-feira de compras dos alimentos dos brothers. A ação garante exposição de marca e divulga a linha de produtos Marca Própria. Além disso, inclui o fornecimento de todos os produtos de limpeza que serão utilizados no dia a dia da casa e dos pa rticipantes, todos da Marca Própria Carrefour. Ainda de acordo com a pesquisa, quatro em cada dez paulistanos acompanharam o BBB11 no mês de fevereiro, aproximadamente 3,2 milhões de telespectadores.

Nota-se um crescimento na aprovação de ações de merchandising para praticamente todos os atributos de avaliação quantitativa (que medem o grau de afinidade entre as ações e os programas). Impacto, agrado, credibilidade, diferenciação e adequação alcançam maior grau de aprovação. O universo da pesquisa é a população geral maior de 16 anos e residente em São Paulo. A coleta foi realizada entre os dias 1° e 2 de março.

Fonte: Cacaia e Vanessa Escremin | Diretoria de Comunicação | F/Nazca S&S

A Colgate-Palmolive dará continuidade à campanha de divulgação do Sorriso Fresh Explosion com novas ações propostas pela WMcCann

2011-03-29T17:51:00.001-03:00

Desta vez, o consumidor será impactado durante seu momento de lazer. A marca já patrocinou, por exemplo, um dos blocos mais animados de Fortaleza, o Siriguela. O evento foi no último sábado, 26 de março, no Marina Park Hotel, com o agito da banda Chiclete com Banana. Como parte da ação, foram distribuídos batuques infláveis durante o bloco, agitando ainda mais as 30 mil pessoas que acompanharão o Siriguela. Em São Paulo, Rio de Janeiro e região Sul a marca também se fará presente. O filme “Kite surf”, criado pela WMcCann para divulgar Sorriso Fresh Explosion, será exibido nas salas de cinema. Além disso, o comercial será veiculado nas 13 unidades paulistanas das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU).

Fonte: Giovanna Ricci | Gerente de Comunicação Corporativa e Responsabilidade Social | WMcCann

Good morning "I'm writing today with an update on the situation in Libya"

2011-03-29T17:34:00.001-03:00

I'm writing today with an update on the situation in Libya, including the actions we've taken with allies and partners to protect the Libyan people from the brutality of Moammar Qaddafi. For further details, please take a moment to watch Weekly Address.

Sending our brave men and women in uniform into harm's way is not a decision I make lightly. But when someone like Qaddafi threatens a bloodbath that could destabilize an entire region, it is in our national interest to act. In fact, it’s our responsibility.

Our mission in Libya is clear and focused − and we are succeeding.

Along with our allies and partners, we are enforcing the m andate of the United Nations Security Council. Working with other countries, we have put in place a no-fly zone and other measures that will help prevent further violence and brutality. Qaddafi's air defenses have been taken out, and his forces are no longer advancing across Libya.

As a consequence of our quick action, the lives of countless innocent civilians have been saved, and a humanitarian catastrophe has been avoided.

The role of American forces in this mission is limited. After providing unique capabilities at the beginning, we are now handing over control of the no-fly zone to our NATO allies and partners, including Arab partners like Qatar and the United Arab Emirates.

The United States has also joined with the international community to deliver urgent humanitarian assistance. We're offering support to the Libyan opposition and have frozen tens of billions of dollars of Qaddafi's assets.

Our message to Qaddafi is clear: attacks against innocent civilians must end, his forces must be pulled back, humanitarian aid must reach Libyans in need, and those responsible for the violence in Libya must be held accountable.

The progress we've made over the past seven days demonstrates how the international community should work, with many nations, not just the United States, bearing the responsibility and cost of upholding international law.

Every American can be proud of the service of our men and women in uniform who have once again stood up for our interests and ideals. And as we move forward, I will continue to keep each of you fully informed on our progress.

Sincerely,

Barack Obama
President of the United States

P.S. On Monday evening at 7:30 p.m. EDT, I will deliver an address at the National Defense University in Washington, DC on the situation in Libya. You can watch the speech live at WhiteHouse.gov/live.

Discurso de Obama no Theatro Municipal do RJ | Inglês

2011-03-21T11:44:00.002-03:00

THE PRESIDENT: Hello, Rio de Janeiro!

AUDIENCE: Hello!

AUDIENCE MEMBER: Many welcomes!

THE PRESIDENT: Alô, Cidade Maravilhosa! (Applause.) Boa tarde, todo o povo brasileiro. (Applause.)

Since the moment we arrived, the people of this nation have graciously shown my family the warmth and generosity of the Brazilian spirit. Obrigado. Thank you. (Applause.) And I want to give a special thanks to all of you for being here, because I've been told that there's a Vasco football game coming. (Cheers and boos.) Botafogo -- (laughter.) So I know that -- I realize Brazilians don't give up their soccer very easily. (Laughter.)

Now, one of my earliest impressions of Brazil was a movie I saw with my mother as a very young child, a movie called Black Orpheus, that is set in the favelas of Rio during Carnival. And my mother loved that movie, with its singing and dancing against the backdrop of the beautiful green hills. And it first premiered as a play right here in Teatro Municipal. That's my understanding.

And my mother is gone now, but she would have never imagined that her son's first trip to Brazil would be as President of the United States. She would have never imagined that. (Applause.) And I never imagined that this country would be even more beautiful than it was in the movie. You are, as Jorge Ben-Jor sang, "A tropical country, blessed by God, and beautiful by nature." (Applause.)

I've seen that beauty in the cascading hillsides, in your endless miles of sand and ocean, and in the vibrant, diverse gatherings of brasileiros who have come here today.

And we have a wonderfully mixed group. We have Cariocas and Paulistas, Baianas, Mineiros. (Applause.) We've got men and women from the cities to the interior, and so many young people here who are the great future of this great nation.

Now, yesterday, I met with your wonderful new President, Dilma Rousseff, and talked about how we can strengthen the partnership between our governments. But today, I want to speak directly to the Brazilian people about how we can strengthen the friendship between our nations. I've come here to share some ideas because I want to speak of the values that we share, the hopes that we have in common, and the difference that we can make together.

When you think about it, the journeys of the United States of America and Brazil began in similar ways. Our lands are rich with God's creation, home to ancient and indigenous peoples. From overseas, the Americas were discovered by men who sought a New World, and settled by pioneers who pushed westward, across vast frontiers. We became colonies claimed by distant crowns, but soon declared our independence. We then welcomed waves of immigrants to our shores, and eventually after a long struggle, we cleansed the stain of slavery from our land.

The United States was the first nation to recognize Brazil's independence, and set up a diplomatic outpost in this country. The first head of state to visit the United States was the leader of Brazil, Dom Pedro II. In the Second World War, our brave men and women fought side-by-side for freedom. And after the war, both of our nations struggled to achieve the full blessings of liberty.

On the streets of the United States, men and women marched and bled and some died so that every citizen could enjoy the same freedoms and opportunities -- no matter what you looked like, no matter where you came from.

In Brazil, you fought against two decades of dictatorships for the same right to be heard -- the right to be free from fear, free from want. And yet, for years, democracy and development were slow to take hold, and millions suffered as a result.

But I come here today because those days have passed. Brazil today is a flourishing democracy -- a place where people are free to speak their mind and choose their leaders; where a poor kid from Pernambuco can rise from the floors of a copper factory to the highest office in Brazil.

Over the last decade, the progress made by the Brazilian people has inspired the world. More than half of this nation is now considered middle class. Millions have been lifted from poverty. For the first time, hope is returning to places where fear had long prevailed. I saw this today when I visited Cidade de Deus -- the City of God. (Applause.)

It isn't just the new security efforts and social programs -- and I want to congratulate the mayor and the governor for the excellent work that they're doing. (Applause.) But it's also a change in attitudes. As one young resident said, "People have to look at favelas not with pity, but as a source of presidents and lawyers and doctors, artists, [and] people with solutions." (Applause.)

With each passing day, Brazil is a country with more solutions. In the global community, you've gone from relying on the help of other nations, to now helping fight poverty and disease wherever they exist. You play an important role in the global institutions that protect our common security and promote our common prosperity. And you will welcome the world to your shores when the World Cup and the Olympic games come to Rio de Janeiro. (Applause.)

Now, you may be aware that this city was not my first choice for the Summer Olympics. (Laughter.) But if the games could not be held in Chicago, then there's no place I'd rather see them than right here in Rio. And I intend to come back in 2016 to watch what happens. (Applause.)

For so long, Brazil was a nation brimming with potential but held back by politics, both at home and abroad. For so long, you were called a country of the future, told to wait for a better day that was always just around the corner.

Meus amigos, that day has finally come. And this is a country of the future no more. The people of Brazil should know that the future has arrived. It is here now. And it's time to seize it. (Applause.)

Now, our countries have not always agreed on everything. And just like many nations, we're going to have our differences of opinion going forward. But I'm here to tell you that the American people don't just recognize Brazil's success -- we root for Brazil's success. As you confront the many challenges you still face at home as well as abroad, let us stand together -- not as senior and junior partners, but as equal partners, joined in a spirit of mutual interest and mutual respect, committed to the progress that I know that we can make together. (Applause.) I'm confident we can do it. (Applause.)

Together we can advance our common prosperity. As two of the world's largest economies, we worked side by side during the financial crisis to restore growth and confidence. And to keep our economies growing, we know what's necessary in both of our nations. We need a skilled, educated workforce -- which is why American and Brazilian companies have pledged to help increase student exchanges between our two nations.

We need a commitment to innovation and technology -- which is why we've agreed to expand cooperation between our scientists, researchers, and engineers.

We need world-class infrastructure -- which is why American companies want to help you build and prepare this city for Olympic success.

In a global economy, the United States and Brazil should expand trade, expand investment, so that we create new jobs and new opportunities in both of our nations. And that's why we're working to break down barriers to doing business. That's why we're building closer relationships between our workers and our entrepreneurs.

Together we can also promote energy security and protect our beautiful planet. As two nations that are committed to greener economies, we know that the ultimate solution to our energy challenges lies in clean and renewable power. And that's why half the vehicles in this country can run on biofuels, and most of your electricity comes from hydropower. That's also why, in the United States, we've jumpstarted a new clean energy industry. And that's why the United States and Brazil are creating new energy partnerships -- to share technologies, create new jobs, and leave our children a world that is cleaner and safer than we found it. (Applause.)

Together, our two nations can also help defend our citizens' security. We're working together to stop narco-trafficking that has destroyed too many lives in this hemisphere. We seek the goal of a world without nuclear weapons. We're working together to enhance nuclear security across our hemisphere. From Africa to Haiti, we are working side by side to combat the hunger, disease, and corruption that can rot a society and rob human beings of dignity and opportunity. (Applause.) And as two countries that have been greatly enriched by our African heritage, it's absolutely vital that we are working with the continent of Africa to help lift it up. That is something that we should be committed to doing together. (Applause.)

Today, we're both also delivering assistance and support to the Japanese people at their greatest hour of need. The ties that bind our nations to Japan are strong. In Brazil, you are home to the largest Japanese population outside of Japan. In the United States, we forged an alliance of more than 60 years. The people of Japan are some of our closest friends, and we will pray with them, and stand with them, and rebuild with them until this crisis has passed. (Applause.)

In these and other efforts to promote peace and prosperity throughout the world, the United States and Brazil are partners not just because we share history, not just because we're in the same hemisphere; not just because we share ties of commerce and culture, but also because we share certain enduring values and ideals.

We both believe in the power and promise of democracy. We believe that no other form of government is more effective at promoting growth and prosperity that reaches every human being -- not just some but all. And those who argue otherwise, those who argue that democracy stands in the way of economic progress, they must contend with the example of Brazil.

The millions in this country who have climbed from poverty into the middle class, they could not do so in a closed economy controlled by the state. You're prospering as a free people with open markets and a government that answers to its citizens. You're proving that the goal of social justice and social inclusion can be best achieved through freedom -- that democracy is the greatest partner of human progress. (Applause.)

We also believe that in nations as big and diverse as ours, shaped by generations of immigrants from every race and faith and background, democracy offers the best hope that every citizen is treated with dignity and respect, and that we can resolve our differences peacefully, that we find strength in our diversity.

We know that experience in the United States. We know how important it is to be able to work together -- even when we often disagree. I understand that our chosen form of government can be slow and messy. We understand that democracy must be constantly strengthened and perfected over time. We know that different nations take different paths to realize the promise of democracy. And we understand that no one nation should impose its will on another.

But we also know that there's certain aspirations shared by every human being: We all seek to be free. We all seek to be heard. We all yearn to live without fear or discrimination. We all yearn to choose how we are governed. And we all want to shape our own destiny. These are not American ideals or Brazilian ideals. These are not Western ideals. These are universal rights, and we must support them everywhere. (Applause.)

Today, we are seeing the struggle for these rights unfold across the Middle East and North Africa. We've seen a revolution born out of a yearning for basic human dignity in Tunisia. We've seen peaceful protestors pour into Tahrir Square -- men and women, young and old, Christian and Muslim. We've seen the people of Libya take a courageous stand against a regime determined to brutalize its own citizens. Across the region, we've seen young people rise up -- a new generation demanding the right to determine their own future.

From the beginning, we have made clear that the change they seek must be driven by their own people. But for our two nations, for the United States and Brazil, two nations who have struggled over many generations to perfect our own democracies, the United States and Brazil know that the future of the Arab World will be determined by its people.

No one can say for certain how this change will end, but I do know that change is not something that we should fear. When young people insist that the currents of history are on the move, the burdens of the past can be washed away. When men and women peacefully claim their human rights, our own common humanity is enhanced. Wherever the light of freedom is lit, the world becomes a brighter place.

That is the example of Brazil. That is the example of Brazil. (Applause.) Brazil -- a country that shows that a dictatorship can become a thriving democracy. Brazil -- a country that shows democracy delivers both freedom and opportunity to its people. Brazil -- a country that shows how a call for change that starts in the streets can transform a city, transform a country, transform a world.

Decades ago, it was directly outside of this theater, in Cinelandia Square, where the call for change was heard in Brazil. Students and artists and political leaders of all stripes would gather with banners that said, "Down with the dictatorship. The people in power." Their democratic aspirations would not be fulfilled until years later, but one of the young Brazilians in that generation's movement would go on to forever change the history of this country.

A child of an immigrant, her participation in the movement led to her arrest and her imprisonment, her torture at the hands of her own government. And so she knows what it's like to live without the most basic human rights that so many are fighting for today. But she also knows what it is to persevere. She knows what it is to overcome -- because today that woman is your nation's president, Dilma Rousseff. (Applause.)

Our two nations face many challenges. On the road ahead, we will certainly encounter many obstacles. But in the end, it is our history that gives us hope for a better tomorrow. It is the knowledge that the men and women who came before us have triumphed over greater trials than these -- that we live in places where ordinary people have done extraordinary things.

It's that sense of possibility, that sense of optimism that first drew pioneers to this New World. It's what binds our nations together as partners in this new century. It's why we believe, in the words of Paul Coelho, one of your most famous writers, "With the strength of our love and our will, we can change our destiny, as well as the destiny of many others."

Muito obrigado. Thank you. And may God bless our two nations. Thank you very much. (Applause.)

Gestão de Tempo, o grande desafio dos tempos modernos

2011-02-16T11:32:00.002-03:00

A globalização é caracterizada por um mundo em transformação, composto por mudanças rápidas e de várias naturezas, com novidades cotidianas, o que exige uma readequação e adaptação contínua do ser humano, principalmente dentro do mundo organizacional, exigindo cada vez mais das pessoas para dar conta da competitividade.

Sabemos que o tempo é limitado, independente do que aconteça no mundo globalizado e da rapidez das mudanças, o dia continuará composto por 24 horas. Daí a importância de revisitar a forma como vivenciamos e administramos as mudanças e diversidade de atividades em nosso dia a dia, o que requer uma melhor gestão do tempo. Se tudo muda, precisamos mudar a forma como nos posicionamos. Precisamos fazer diferente, já que a cada dia temos algo diferente para enfrentar.

Um dos maiores sugadores de nosso tempo é a falta de um planejamento adequado ao cenário no qual estamos inseridos e, consequentemente, a falta de delegação. Saber planejar e delegar é uma das competências essenciais para o profissional do século XXI. Diante de tanta informação, inovação e novidades, precisamos desenvolver a capacidade analítica, expandir o nosso campo de percepção dos fatos e seus impactos em nossa vida e nos inúmeros acontecimentos do dia a dia.

Já que tudo muda numa velocidade cada vez mais desconhecida, um dos caminhos para diminuir esse impacto é PLANEJAR o que precisamos fazer, definir COMO será feito, QUANDO deverá acontecer e POR QUANTO TEMPO precisa acontecer. Ou seja, qual a prioridade que deve acontecer, o que torna imprescindível sabermos diferenciar o que é Importante do que é Urgente.

Podemos associar o Importante a coisas que precisamos fazer e que têm prazo determinado. Ao saber o prazo que precisa ser atendido, possibilita planejar a atividade para atingir o resultado esperado. Quando falamos que é Urgente, significa que ultrapassou o importante, o prazo está restrito ou já espirou. Nesse caso, a atividade/ação realmente precisa ser concluída, associa-se diretamente a um estresse para cumprir algo imediatamente.

Como podemos evitar o estresse do Urgente e atender ao que é Importante, já que sabemos que o tempo é algo limitado e difícil de controlar e que diariamente percebemos que temos pouco tempo? Algumas sugestões e/ou ações são conhecidas, mas em função da dificuldade de gerenciar o tempo e tudo o que envolve esse tipo de gestão, temos dificuldade para praticá-las, por isto arrisco aqui a retomar sugestões que, se colocarmos em prática, com certeza teremos uma gestão do tempo mais adequada ao contexto no qual estamos inseridos.

Autoconhecimento: É importante conhecer como damos sentido às nossas realizações, quais são nossas habilidades e dificuldades. O o processo de autoconhecimento é um caminho positivo para o Planejamento do Tempo. Se a atividade faz sentido para você, com certeza irá desempenhá-la melhor e mais rápido. Desta forma, poderá dedicar mais tempo para aquelas que precisam ser feitas, mas que não são as que temos maior habilidade para fazer.

Conhecimento do contexto externo: é importante conhecer o dinamismo e em que velocidade as coisas acontecem no contexto no qual estamos inseridos para adequar o prazo às atividades, bem como organizar a nossa agenda e deixar alguns espaços livres para imprevistos cotidianos;

Conhecer e aprender com o que não deu certo: Mapear os possíveis erros do acontecimento, por meio de questionamentos: o que ocasionou a falta de tempo? Quais caminhos poder ser utilizados? Quem são as pessoas que podiam ter apoiado e não foram envolvidas? Como fazer diferente da próxima vez?

Uma gestão do tempo adequada requer mudança de hábitos e atitudes, ou seja, fazer de forma diferente. Por isso a importância de uma revisão contínua em tudo o que se tem realizado. É imprescindível redefinir os objetivos e a forma de planejá-los, reavaliar as tarefas e o tempo dedicado a elas, bem como reformular os planejamentos adotados - hábitos que devem ser cotidianos.

Essas são algumas sugestões de ações simples de serem adotadas que possibilitarão uma gestão do tempo adequada ao cotidiano, seja no mundo organizacional ou fora dele, para maior planejamento, controle e delegação, maior produtividade e, consequentemente, mais tempo livre. A qualidade de vida depende muito de um bom planejamento e controle do tempo, com foco na priorização de atividades e realizações, importantes para termos uma vida mais saudável e menos estressante!

*Edna Rodrigues Bedani, Graduada em Psicologia, pela FMU, Pós Graduada em Administração de RH e com Especialização em Gestão Estratégica de RH pela FGV, Mestre em Administração- Linha de Pesquisa Gestão de Pessoas e Organizações pela Universidade Metodista, com Formação em Coaching pelo Instituto de Coaching Internacional (ICI).

Texto Extraído do Site Consumidor Moderno
http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3291:gestao-de-tempo-o-grande-desafio-dos-tempos-modernos&catid=113:melhores-praticas&Itemid=156

Redes sociais como ferramenta de produtividade

2011-01-27T11:12:00.002-03:00

Dispositivos móveis como smarthphones e tablets, além dos computadores pessoais, estão ganhando funcionalidades corporativas cada vez mais eficientes. São ferramentas que permitem acessar recursos com mais agilidade e objetividade. Estes gadegts pressionam as organizações a se modernizarem e a facilitarem o acesso ao usuário, mas necessitam de atenção por parte de seus gestores.

Para Andre Vilela, diretor de soluções de tecnologia, consultoria e soluções da Unisys, as redes sociais são um diferencial importante que deverão se configurar em breve na gestão do conhecimento nas empresas. "Temos nos comunicado dentro das empresas de forma cada vez mais difícil. Planilhas, e-mails, diferentes versões de um documento eletrônico, e por aí vai. O fato é que o tempo para encontrar uma informação começa a ser incompatível com a dinâmica das próprias empresas. Por outro lado, as redes sociais proporcionam uma nova forma de interação e comunicação, muito mais objetiva e com índice de sucesso de obtenção de informação muito superior aos outros meios. Além disto, proporcionam a consolidação do conhecimento".

A consumerização de TI é o resultado de dois fatores: a tecnologia que proporciona os dispositivos a custos/formato aceitáveis e o comportamento humano que busca através da tecnologia resolver dificuldades do dia a dia.

Vilela observa hoje um crescente uso dos telefones celulares inteligentes com funções de correio e comunicação instantânea por parte de executivos e colaboradores. "Trata-se de uma mudança comportamental enorme. Não é difícil encontrar funcionários 'teclando' em todos os lugares, durante ou fora do local e horário de trabalho", salienta.

A evolução deste quadro, segundo o diretor, levará necessariamente ao fortalecimento da informação centralizada (em todas as suas formas: vídeo, som, imagem, texto). "Os sistemas corporativos devem aos poucos serem ajustados para aproveitar esta facilidade do 'tudo em qualquer hora e em qualquer lugar'. Já os equipamentos devem oferecer mais capacidade de lidar com os serviços multimídia facilitando a interface com o usuário, seja através de comandos de voz e de softwares de interpretação de comandos e palavras", ressalta.

Entraves e adesão

Tanta tecnologia e informação requer equilíbrio. Para Vilela as empresas devem se adaptar de forma gradativa e produtiva, combinando aquilo que é de uso pessoal e o que é de uso profissional. "É necessário encontrar este equilíbrio. Será preciso criar regras de utilização. A prática dá mais agilidade e força ao conceito de mobilidade funcional. Além disso, acelera o processo do trabalho sem necessidade de um espaço físico para isso. Porém, é prudente combinar isso entre a empresa e o colaborador", alerta.

Sobre velocidade de banda e segurança, ele ressalta a importância desses aspectos que deverão ser aprimorados com essas mudanças. "São dois pontos que ainda não foram totalmente solucionados no Brasil. A banda larga é ainda muito instável e precisa evoluir. Já a segurança, ela está muito bem implementada dentro das organizações, mas quando tratada no âmbito do tráfego de rede para fora, ainda precisa ser mais segura" finaliza.

Fonte: Consumidor Moderno
http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3167:redes-sociais-como-ferramenta-de-produtividade-&catid=125:tendencia&Itemid=165

Um Feliz Dois Mil e Ouse pra você

2010-12-26T23:06:00.003-03:00

Desejo pra você mais ousadia em 2011

- Ouse fazer diferente, faça com que seu novo ano seja feito mais de acontecimentos e conquistas do que muitas promessas não cumpridas...

- Ouse amar em vez de julgar as pessoas. Talvez você perceba que em vez de um concorrente você tem um amigo.

- Ouse trabalhar duro. Você perceberá que vale mais a pena do que invejar o seu próximo. Verá que dos frutos do seu trabalho, do seu próprio suor, virá em breve a mesma conquista do seu próximo, não os mesmo ganhos materiais talvez, mas pelo sono tranquilo do trabalhor que realizou um bom serviço.

- Ouse criar. Você pode transformar o mundo com suas ideias.

- Ouse pensar em coisas grandes, afinal levam o mesmo tempo que pensar em coisas pequenas!

- Ouse compartilhar mais. Divida seus conhecimentos. Você além de ensinar as pessoas irá aprender mais.

- Ouse levar em conta as opiniões dos outros. Verá que juntando cada opinião se constituirá em algum saber.

- Ouse acreditar nas pessoas. Em muitos casos você se decepcionará, afinal são seres humanos. Mas as pessoas podem te surpreender.

- Ouse ser menos crítico e mais compreensivo.

- Ouse mudar. Experimente mudar a cor do seu cabelo. Emagrecer. Engordar. Praticar exercícios. Faça acontercer.

- Ouse usar melhor seu tempo para as coisas alegres que a vida proporciona.

Um ano novo cheio de ousadia pra você!

Deputados e senadores aprovaram nesta quarta-feira um aumento nos salários deles mesmos, do presidente da República e dos ministros

2010-12-16T11:11:00.004-03:00

Vídeo da Globo.com | Jornal Nacional

Deputados e senadores aprovaram nesta quarta-feira, 15/12, um aumento nos salários deles mesmos, do presidente da República e dos ministros. Todos vão receber um valor igual ao que é pago aos ministros do Supremo Tribunal Federal: R$ 26 mil

É engraçado como para assuntos de interesse deles mesmos a coisa acontece rapidamente. Só nesta quarta-feira, 16/12, apareceu o projeto e logo chegou ao Plenário da Câmara, que convocou sessão extraordinária o projeto que estava sendo debatido 'por debaixo dos panos'.

O Ficha Limpa rodou vários dias e gerou maior polêmica entre eles sobre quando deveria ser aplicado, pois era véspera de eleições e alguns defendiam com veemência e brados retumbantes do 'absurdo' que era aprovar uma lei que já valeria para essas eleições.

Todo aquele burburinho deveria ser utilizado em prol do povo, visto que o salário mínimo ainda não foi decido!

Deputados e senadores, presidente da República e vice, além de ministros, passam a receber o mesmo salário dos ministros do Supremo Tribunal Federal, que é de R$ 26.723 mil. Um aumento de 149,5% para os ministros, que ganham pouco mais de R$ 10.7 mil.

Para o presidente da República, que hoje recebe R$ 11.4 mil, foi um aumento de 133,9%. Para os parlamentares, que recebem R$ 16.5 mil, 61,8%.

Indignem-se!!!

Vitória

2010-12-16T00:34:00.004-03:00

Depois de receber 9,5 na apresentação da minha monografia, esa foto é a imagem que melhor representa meu sentimento agora.

Após 5 anos de muita abnegação e batalhas, acompanhado de um dia intenso e cansativo de trabalho. Enfrentando mais 4 horas de aula numa faculdade, era algo desafiador. Uma rotina pesada, que ainda incluia terminais de ônibus e 2 coletivos pra ir e 2 para voltar, muitas vezes dormindo com viagens que duravam até 2h para chegar em casa. Muito sono, muita dor,
muitas vezes deu vontade de desistir, muitas vezes deu vontade de chorar. Eu penso que o Senna já tenha se sentido assim... Acho que todo vitorioso já se sentiu assim. A frase em inglês "No pain, No gain" nunca foi tão verdadeira...

Mas eu tinha um objetivo: receber a bandeira quadriculada da formatura e finalmente consegui!

Agradeço primeiramente a Deus, acima de qualquer coisa... Pela coragem, ousadia e saúde que eu tive durante todo esse período. Se não fosse por Ele, nada disso seria possível.

Agradeço aos meus pais que sempre incentivaram e investiram com o que tinham para que esse momento chegasse!

E agradeço a todos pela torcida e mais ainda a todos aqueles que contribuiram de
alguma forma para que esse momento se concretizasse. Agora de fato e de
direito mais um administador no Brasil e que venha o mestrado.

Muito obrigado!
rafael||queiroz

Facebook e Twitter removeram contas de hackers

2010-12-09T09:21:00.002-03:00

Facebook e Twitter removeram contas de hackers que têm feito ataques, como uma vigança, contra os serviços que abandonaram Wikileaks nos últimos dias.

A campanha online de saber como a operação 'Payback' tem sido usada nas redes sociais, bem como em salas de bate-papo coordenando tais ações de vingaça pelo computador. Ambos sites têm removido contas que aparecem algum texto com a campanha e aparentemente tem ligação com ferramentas dos hackers e outros movimentos que não respeitam os termos de serviços dos sites.

Fonte: Financial Times
Tradução: Rafael Queiroz

Estudo diz que mulheres que bebem um ou dois drinks por dia são mais saudáveis na velhice

2010-11-15T21:03:00.002-03:00

Uma matéria do The Wall Stree Journal me chamou atenção hoje. Sob o título original de "Women who have an alcoholic drink or two a day in midlife turn out to be healthier overall in their old age". Numa tradução livre seria: Mulheres que ingerem um ou dois drinks de alcóol por dia são mais saudáveis na velhice.

A reportagem chama a atenção para o uso diário do álcool entre as mulheres, incentivando o consumo corriqueiro sob a contra-partida de benefícios para saúde na velhice. Segundo o jornal a pesqueisa foi apresentada nesta segunda-feira, dia 15/11, pela a American Heart Association de Chigado nos EUA uma pesquisa que sugere que as mulheres devem tomar um ou dois drinks por dia. Segundo um guia criado o 'one-drink-a-day' (um drink por dia, numa tradução livre) esses drinks podem ser na seguintes medidas:
- 354,84* ml de cerveja;
- 29,57* ml de whisky;
- ou 147*ml de vinho.
* Valores aproximados.

Prévias das pesquisas mostram que há benefícios para saúde com o uso regular do álcool incluindo a minimização de risco para problemas dos coração. Entretando, com medo sobre o uso excessivo do álcool a American Heart Association e outros grupos pedem para as mulheres não excederem um drink por dia.

Outro estudo mostrado na mesma conferência mostrou que mulheres que tomam algum álcool por dia diminuem o risco de derrame. Embora não tenha percebido nenhuma mudança para quem bebe de forma não regular, como apenas nos fins de semana.

Bem mulheres, atentem para o detalhe da quantidade indicada de bebida que deve ser ingerida, não é porque faz bem a saúde que agora você vai beber até 'virar a perna'. Lembre-se que o excesso também produz sérios danos a saúde e pode prejudicar a vida moral. Por favor, não vá usar isso como desculpa para se embriagar.

Twitter como canal de Atendimento ao Consumidor 3.0

2010-11-10T14:02:00.002-03:00

Muito se tem falado sobre a relação do Twitter e as empresas. Mas, esse canal de informação e comunicação, que se tornou poderoso em tão pouco tempo de existência, tem um papel muito maior na relação das corporações com o consumidor

Até pouco tempo, para reclamar, elogiar, tirar dúvidas sobre alguma marca ou serviço era utilizado o 0800, e ainda as cartas.

O Twitter veio modificar esta relação. Atualmente o Twitter é a rede social que mais cresce no Brasil, com aumento de 86%. O microblogging é conectado por 23% dos internautas brasileiros, o que representa o maior grau de penetração do mundo, segundo dados da ComScore.

Pela facilidade e liberdade que o canal oferece, hoje em dia é muito comum o consumidor desabafar suas frustrações ou fazer elogios por meio da web. Pela praticidade e visibilidade, este canal tem sido alvo de opiniões.

As empresas que se preocupam com a imagem, precisam, antes de tudo, estar a par do que andam falando de seus produtos pela rede. Hoje, uma informação negativa pode trazer sérias consequências e é perfeitamente possível não reverter um quadro negativo se as críticas avançarem de forma descontrolada.

O que eu proponho aqui é uma reflexão de como as empresas podem reverter esse quadro e utilizar o Twitter como um canal de relacionamento. Então, afirmo que as empresas devem investir! Por quê?

Se a rede social virou um poderoso canal de relacionamento com o consumidor, ela oferece vantagens únicas em relação ao telefone e e-mail. A ferramenta permite maior agilidade nas respostas; baixo custo operacional; gerenciamento de clima e grande potencial de gerar buzz positivo sobre a marca, uma vez que o bom atendimento via Twitter tende a ser repercutido em outros canais.

Como fazer isso? Práticas simples podem ser a chave para o bom relacionamento com o consumidor 3.0.
Para começar, deve-se estar atento ao que circula sobre a empresa. Uma busca de informações nas redes sociais pode ser o início.

Se uma marca identificar algo negativo, a resposta é essencial e tem que ser imediata. Dê atenção ao consumidor e, se tiver razão, assuma, mas sempre, ‘conserte’ de alguma forma.

Duas palavras são fundamentais para uma boa imagem: transparência e comunicação. As armas de uma boa empresa.

Vitor Elman é diretor de criação da agencia Cappuccino Digital - vitor@cappuccinodigital.com.br

Fonte: Site Portal Call Center

http://www.portalcallcenter.com.br/tecnologia/novidades/twitter-como-canal-de-atendimento-ao-consumidor-3.0

Jack Welch 20-70-10 | Rafael Queiroz os Três Tipos de Funcionários em uma empresa na linguagem cearense!

2010-11-05T11:17:00.002-03:00

Jack Welch, presidente da GE (General Eletric) nos EUA. Em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado companhia saltou de 14 bilhões para 410 bilhões de dólares. Escritor renomado e um dos grandes gurus sobre liderança, tem escrito diversos livros, dentre os principais temos:
- Jack Definitivo: Segredos do Executivo do Século
- Paixão por Vencer: A Bíblia do Sucesso

O que chama atenção e ele sempre fala em suas entrevistas é sua teoria 20-70-10. Welch atribui a essa teoria o seu sucesso na liderança da GE. Sobre a teoria temos que 20 representa os 20% das pessoas que são essenciais para o negócio, são aquelas pessoas estratégicas para as organizações, os principais cérebros da empresa dos quais a empresa precisa reter e manter perto de si. O 70 representa os 70% das pessoas de uma empresa que são necessários para que a empresa funcione, mas não são essenciais, são pessoas importantes dado que a empresa precisa se movimentar e alguém que seja o motor da organização. Já o 10 são os 10% das pessoas de uma empresa que precisam ser trocadas constantemente, é preciso identificá-los para que eles não atrapalhem o caminhar do negócio.

Como sou amante do Nordeste, do nosso regionalismo e cultura, como também nossa linguagem diversificada e interessante, resolvi dá uma roupagem diferente a essa teoria dando-a um aspecto cearense na sua forma de linguagem.

A dinâmica das organizações é repleta de novidades, coisas que acontecem e muitas vezes passam desapercebidos pela correria do dia-à-dia. Nesse recursos, situações adversas, problemas variados, lideranças que se formam e pessoas diferentes. Estas últimas são, em sua maioria, alvo constante de artigos que buscam classificar os tipos de pessoas encontradas em uma empresa.

À moda cearense podemos classificar os funcionários em três:
- O funcionário égua (70);
- O funcionário fi-duma-égua (10);
- O funcionário pai d’égua (20);

1. O funcionário égua (70%):

É aquele funcionário mediano, que para ele tanto faz, como tanto fez. Chega ao trabalho todos os dias no horário, mas também sai exatamente no horário, hora-extra nem pensar. Faz exatamente o que lhe pedem e nada mais do que isso. Não cria, não se relaciona, não melhora o ambiente. Quando é demitido ainda se acha injustiçado por tantos anos dedicados à companhia, sem um dia de falta, ou mesmo atraso, mas que não acrescentaram uma vírgula naquela empresa para um maior crescimento. Fizeram somente o necessário, o básico, àquilo que se espera dele e isso todo mundo já o faz!

Ou seja, o 'funcionário égua' apenas esqueceu de fazer parte da empresa em que ele estava.

2. O funcionário fi-duma-égua (10%):

Esse é uma dor-de-cabeça. Nunca chega no horário, mas sempre sai no horário, ou até antes dele. Gosta de “matar” uma horinha de trabalho e adora um feriado, mesmo que todos os dias já são como se fossem um, e ainda por cima reclama de tudo, principalmente do salário que ele julga ser pouco tendo em vista tanto horas que ele dedica de trabalho a empresa.

Não faz o trabalho corretamente, nem mesmo o que deve ser feito. Falar de treinamento fora do expediente é mesmo que não contar com sua presença. Não repassa informações, não dá satisfação ao chefe nas suas atividades e quando este se ausenta da sala, pronto - é hora de festa.

É o cabeça das rebeliões da empresa, está sempre na contramão das atividades do RH, que para ele é coisa do inferno.

Com certeza você tem um desses na sua empresa e sabe exatamente do estou falando.

3. O funcionário PAI D’ÉGUA (20%):

Sabe aquela história de “o cara”?! Podemos chamar assim nosso terceiro tipo de funcionário. Este sim, você pede para ele ir uma légua (6 km) e ele vai duas, pois vai trazer o máximo de informações e com mais detalhes possíveis, ou seja, fazer além do que foi pedido.

Pensa coletivamente, no bem da organização. Ensina. Colabora. Dá sugestões. É motivado a sempre fazer mais. Não reclama. É um guerreiro para fazer as coisas corretamente. Sabe exatamente do seu compromisso com a empresa. Pensa de forma estratégica, está sempre se preocupando com os rumos da empresa, tem visão sistêmica, visualiza novos horizontes e busca melhorias para sua companhia. Se alguém fala mal da empresa, sai em sua defesa, checa e desfaz o mal entendido.

O funcionário pai d’égua faz tudo isso achando sempre que pode fazer mais.

Nas organizações em geral notamos estes tipos de comportamento que a exemplo do que disse Jack Welch, as empresas são compostas por este tipo de gente e que precisamos está de olho para que possamos saber tratar cada um no grupo que este deve ser tratado.

Não sei se é possível, mas não custa nada querer formar em sua empresa um time completo de funcionários pai d’égua.

E você? Que tipo você quer ser?

Rafael Queiroz
É Formado em Gestão de RH, Graduando em Administração de Empresas e Pós-graduando em Marketing Estratégico.

OAB processa jovem por racismo no Twitter

2010-11-03T14:14:00.000-03:00

A Ordem dos Advogados do Brasil de Pernambuco entrou com uma ação, na segunda-feira, contra uma estudante paulista acusada de publicar mensagens racistas no Twitter e no Facebook.

Segundo a OAB-PE, a estudante de direito Mayara Petruso teria iniciado uma série de ataques contra os nordestinos, no domingo, após a eleição da presidente Dilma Rousseff.

Em sua conta, Mayara publicou mensagens como: "Nordestino não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!".

Após o anúncio do resultado das eleições, uma série de mensagens preconceituosas e difamatórias contra nordestinos foram publicadas no microblog.

O tumblr “Xenofobia Não” capturou e republicou algumas delas. O assunto apareceu entre os trending topics do Twitter na noite de domingo.

Mayara deverá responder por crime de racismo e incitação pública de prática de crime, com penas previstas de dois a cinco anos e de três a seis meses ou multa.

A jovem excluiu suas contas no Twitter e no Facebook, redes sociais onde ela fez os ataques.

FONTE: Info Exame

http://info.abril.com.br/noticias/internet/oab-processa-jovem-por-racismo-no-twitter-03112010-11.shl

'mate um nordestino afogado' sim, novamente eu digo: 'mate um nordestino afogado" faça isso!

2010-11-01T17:57:00.006-03:00

Mate um nordestino afogado e talvez você se permita deixa de conhecer as obras literárias e toda a sabedoria do próximo Ariano Suassuna. Talvez isso traga melhorias para o Brasil, já que segundo o seu preconceito, o nordestino não presta, somos os responsáveis pela desgraça deste país.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar a música e o regionalismo nordestino e talvez o povo brasileiro não conheça o Rei do Baião, gênero musical criado por Luiz Gonzaga. Realmente o que o nordestino faz para o país?

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar todas as canções consagradas de Elba Ramalho, Alceu Valença, Dominguinhos, mas quem se importa com isso? Afinal, tais artistas, por serem nordestinos, não contribuam em nada com nosso país, suas músicas não são conhecidas e não representam épocas e a cultura de um povo. Aliás, de que povo é feito o Brasil, não seria nosso país feito de vários 'brasis'? Não seria nosso povo feito de vários povos? Darcy Ribeiro, grande antropólogo brasileiro, em seu livro "O Povo Brasileiro" fala sobre os diversas culturas contidas no Brasil e do qual o brasileiro se compõe... O Brasil hoje é feito de um povo de sangue múltiplo, temos sangue Negro, Criolo, Português e Indígena e se formos analisar nossa realidade aí essa misturada pode ser ainda maior.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar e a nossa música baiana, o Axé e toda irreverência de Ivete Sangalo jamais ultrapasse as ondas do oceano e cheguem ao Madison Square Garden em Nova Yorque. Afinal, essa casa de show só tem shows de pessoas que merecem ser afogadas mesmo como Tom Jobim, Frank Sinatra, Elton John e grandes outros nomes da música mundial.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar e talvez jamais o mundo conheça a música e literatura de Chico Buarque de Holanda, que é carioca, mas tataraneto de um baiano, sim talvez você mate a geração antecessora a este gênio da MPB e grande escritor brasileiro.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar e deixe lá as composições e as ideologias de Caetano Veloso e Maria Bethânia.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar e talvez jamais conheçamos o humor e arte de dois grandes nomes do gênero no Brasil como o de Chico Anysio e de Tom Cavalcante. Afinal, 'nordestino não é gente' dizem por aí...

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar, porque que importância tem pra nossa literatura as obras de:
- Graciliano Ramos;
- José Lins do Rego;
- Rachel de Queirós;
- Jorge Amado de Faria;
- Antônio Gonçalves Dias;
- Guimarães Rosa;
- Patativa do Assaré.

Mate um nordestino afogado e talvez você esteja jogando no fundo do mar, pois já que no Brasil ninguém gosta de novela da Globo e talvez ninguém conhecesse a obra de Dias Gomes que escreveu 'O Bem Amado', a primeira novela a cores que o Brasil. Também temos mais um que merece ser afogado por ser nordestino como o Aguinaldo Silva, dentre suas contribuições para teledramaturgia brasileira estão as novelas "Roque Santeiro", "Tieta", "Vale Tudo", "Pedra sobre Pedra", "Fera Ferida", "A Indomada", "Senhora do Destino" e "Duas Caras".

Caro leitor, caso você ache que devemos realmente matar um nordestino afogado, prepare-se para afogar junto com a seu preconceito parte da rica história que nós, nordestinos, ajudamos a construir neste país... Prepara-se para afundar parte da nossa cultura, parte do registro e do DNA do Brasil. Parte do sangue que pode está correndo na sua veia. Parte de sua identidade.

Acima descrevi apenas alguns dos personagens famosos por algum trabalho realizado neste Brasil, salve, salve-se quem puder. Mas existem muitos Chicos, Tons, Aguinaldos, Ivetes, e outros sonhadores neste Nordeste de meu Deus, que têm sonhos, que trabalham duro, com suor no rosto para consquistarem seu lugar debaixo do sol. Gente que sonha, que sofre e que conquista. Não à toa, temos acima vários exemplos desse povo. Somo muitos, estamos por toda parte!

A seca e aridez castigam muito nosso povo, mas às vezes o seu preconceito castiga muito mais.

"SP: mate um nordestino afogado", disse Mayara Petruso que não gostou do resultado das eleições e 'culpou' a população do Nordeste

2010-11-01T17:33:00.004-03:00

Mayara Petruso e sua frase preconceituosa no Twitter

Mayara Petruso e mais uma frase preconceituosa no Facebook

As frases nada felizes de Mayara Petruso, uma estudante de Direito em São Paulo, capital, foram destaques nas redes sociais hoje, por conta do seu preconceito desmedido e criminoso. Sabedora disso, a estudante resolveu prontamente apagar suas mensagens e deletar suas contas do Facebook e Twitter. O problema que essa manifestação da estudante paulista não é um caso isolado. Sabemos de inúmeros casos (impunes na maioria das vezes) de xenofobia e preconceito desmedido de inúmeros povos da região Centro Oeste - Sudeste - Sul em relação ao Norte e Nordeste do país.

O pior de tudo é que a declaração estupida da estudante foi totalmente desembasada, desprovida de fatos concretos e baseados só no preconceito comum, peculiar a algumas pessoas naquelas regiões, no que se refere a responsabilidade da eleição da candidata eleita Dilma Roussef, que teve vitória em 70% dos municípios brasileiros conforme destacaram vários jornais nesta segunda-feira.

Segundo a lei nº 7.716/89, que regulamenta a Constituição Federal, esse tipo de crime contra a procedência nacional pode levar uma pessoa a até três anos de reclusão. Muito provavelmente, essa tenha sido o que a motivou a apagar as mensagens, bloquear as visualizações do seu Twitter e do Facebook, e em seguida, cancelar as contas, visto que a mesma deve conhecer as leis da nossa constituição. Ela ainda buscou se desculpar em seu perfil no Orkut, mas como no cenário atual das redes sociais fazendo com que a informação percorra o mundo em segundos, ela já foi marcada pelo Google.

A difícil missão de Dilma Rousseff

2010-10-20T15:25:00.002-03:00

Arnaldo Jabor - O Estado de S.Paulo

"Dilma faz isso, Dilma faz aquilo... Dilma, corta o cabelo! Dilma se maquia mais rosadinha! Dilma você está sem emoção, tem de passar mais verdade... Dilma, seu sorriso não está sincero... Dilma isso, Dilma aquilo..."

(Coitada da pobre senhora que, canhestramente, segue as ordens do patrão e dos petistas que a usam para ficar eternamente em seus buraquinhos ou para realizar o que seria a torta caricatura de um vago socialismo, que não passa de uma reles aliança com a banda podre do PMDB.)

"Dilma, não fale nada de novo sobre aborto que você já deu uma entrevista na TV e agora não adianta desmentir. Dilma, ajoelha, isso, sei que está cansada, mas ajoelha e faz cara de religiosa devota de Nossa Senhora Aparecida; Dilma, eu sei que você é ateia, que para você a religião é o ópio do povo, mas, dane-se, ajoelha e reza, mas não fica com a cara muito em êxtase feito uma madre Teresa de Calcutá, não, que eles desconfiam. Dilma, levanta e vai confessar e comungar, mas não conte tudo ao padre, não, porque esses padres de hoje não são confiáveis e podem fazer panfletos. Dilma isso, Dilma aquilo!... Sei que foi duro para você, bichinha, ser preterida pela Marina, tão magrinha, uma top model do seringal , sabemos de tudo que você tem sofrido, mas você é uma revolucionária e tem de aguentar as intempéries para garantir os empregos de tantos militantes que invadiram esse Estado burguês para "revolucionar" por dentro. Viu, Dilma? Feito ensinou aquele cara italiano, que os comunas vivem falando, o tal de Gramsci... só que nosso Gramsci é o Dirceu.... ah ah... Você tem de esquentar minha cadeira ate 2014, pois você acha que vou ficar de pijama em São Bernardo?"

Aí, chegam os marqueteiros, escondendo sua depressão, pois o segundo turno não estava em seus planos de tomada do poder:

"Dilma, companheira, esculacha bem o FHC e o Serra , pois você pode inventar os números que quiser, porque ninguém confere. Diz aí que nós tiramos 28 milhões de brasileiros da miséria! Claro que é mentira, pô, mas diz e esconde que foi o governo do FHC que inventou o Bolsa Família e negue com todas as forças se disserem que o Plano Real tirou 30 milhões da faixa de pobreza, quando acabou com a inflação. Esqueça no fundo de tua mente que a inflação só ameaçou o Plano Real quando Lula barbudo ia vencer... Mas, quando o Duda escreveu a cartinha do Lulinha "paz e amor", a inflação voltou ao normal.

Dilma, você tem de negar em todos os debates que o PT tentou impedir o Plano Real no STF, assim como não assinou a Constituição de 88 para não compactuar com o "Estado burguês"; todos têm de esquecer que fomos contra a Lei de Responsabilidade Fiscal, que demos força a todos os ladrões que pudemos para manter as alianças para nosso poder eterno, pois as ordens do companheiro Dirceu ("sim, doutor Dirceu, como está? Estamos ensinando aqui à dona Dilma suas recomendações...") eram: atacar tudo do governo FHC, mesmo as coisas inegavelmente boas. Dilma, afirme com fé e indignação que as "privatizações roubaram o patrimônio do povo", mesmo sabendo que a Vale, por exemplo, quando foi privatizada em 97 valia 8 bilhões de reais e que hoje vale 273 bilhões, que seu lucro era de 756 milhões e que agora é de 10 bilhões, que seus empregados eram 11 mil e que agora emprega 40.000. Mesmo sabendo que a Embraer entregava 4 jatos em 97 e que agora entrega 227, que a telefonia não existia na Telebrás e que agora quase todos os brasileiros têm celular. Não podemos divulgar, mas a telefonia privatizada aumentou o número de telefones em 2.500 por cento... Isso. Mas, não diga nada... Pode citar número quanto quiser que ninguém confere... diga que os municípios têm saneamento básico, quando metade deles não tem esgoto nem água tratada, depois de nossos oito anos no poder... Pode dizer o que quiser. Viu o belo exemplo do Gabrielli, que ousou dizer que o FHC queria que a Petrobras morresse de inanição e que o Zylberstajn era a favor da privatização do pré-sal"? Ninguém contesta, mesmo sendo publicado o que FHC escreveu na época, dizendo que "nunca privatizaria a Petrobras". Diga sempre que a culpa é das "elite", que o povão do Bolsa acredita... Dilma, faz isso, faz aquilo... Dilma, sobe no palanque, desce do palanque..."

(Eu acho que Dilma é uma vítima. Uma "tarefeira" do narcisismo de Lula. Agora que Dilma não tem mais certeza de que vai vencer, seu semblante é repassado por uma vaga inquietude. Gente autoritária odeia dúvidas, porque a dúvida não é "de esquerda"; a dúvida é coisa de pequenos burgueses - como dizia Marx: "Pequeno burguês é a contradição encarnada." Lula também odeia dúvidas...Ele fica retumbante quando vitorioso, mas sua cara muda com fracassos. Lembram do seu pior momento, quando explodiu o mensalão?

Agora Lula está deprimido de novo, o PMDB está angustiado, querendo trair, como mostra a cara do candidato a vice-presidente, o mordomo inglês de filme de terror... Lula teme a derrota, como se caísse de volta na linha de pobreza que ele diz que interrompeu. Talvez no fundo, Dilma tema a própria vitória, porque terá de aguentar o PMDB exigindo coisas, Força Sindical, CUT, ladrões absolvidos, renunciados, cassados, novos corruptos no poder, novas Erenices, terá de receber ordens do comissário do povo Dirceu, terá de beijar e gostar do Sarney, Renan, Collor, seus aliados. Vai ter de beijar com delícia o Armadinejad, o beiçudo leão de chácara Chávez, o cocaleiro Evo, com o MST enfiando bonés em sua cabeça, vai ter de aturar as roubalheiras revolucionárias dos fundos de pensão que já mandaram para o Exterior bilhões em contas secretas.

Coitada da Dilma - sendo empurrada com a resignação militante, para cumprir ordens, tarefas, como os militantes rasos que pichavam muros ou distribuíam panfletos. Dilma às vezes dá a impressão de que não quer governar... Ela quer sossego, mas não deixam...

Como é que fazem isso com uma senhora?

Fonte: Jornal O Estado de S. Paulo
http://www.estadao.com.br/estadaodehoje/20101019/not_imp626555,0.php

Política | Lúcio Alcântara em: Maria vai com as outras

2010-10-17T15:05:00.006-03:00

Mais uma desventura em série da nossa Política, desta vez o capítulo foi escrito no nosso maravilhoso estado do Ceará, de ricas praias e belas paisagens, mas cheio de políticos 'sem noção' como em qualquer outro estado da nossa federação. O personagem da vez é Lúcio Alcântara, médico e ex-governador frustado do nosso amado Ceará.

O Maria vai com as outras, e não estou exagerando, é realmente o que faz o nosso personagem, vai com aqueles que lhe parecem ser mais acessíveis, ou pelo menos podem aceitá-lo como é, porque na verdade força política e de imagem o Sr. Alcântara já não tem há algum tempo. Nas últimas 2 eleições o Sr. ex-candidato, tem deixado uma crise em minha cabeça no que se refere aos seus ideais políticos (e nem sou seu eleitor), mas gosto de observar a vida pública daqueles que desejam e manifestam interesse em nos governar. O fato é que Sr. Dr. Lúcio no penúltimo pleito, em 2006, quando era governador e tentava a reeleição, montou sua campanha em cima da sua parceira com o Lula durante os quatro anos antecedentes e que mostrou dentro dos seus ideais políticos ser totalmente partidário e complacente aos princípios petistas, embora tenha sido uma boa estratégia, não obteve êxito naquele ano, sendo derrotado pela primeira vez pelo o candidato petista Cid Gomes (PT).

Bem, agora em 2010, o Maria vai com as outras aproveitando os 77% de aceitação do governo Lula, resolveu então manter a estratégia e formatar sua campanha com jingles e comerciais com a voz de Lula 'apoiando-o' com o fez no ano em que foi governador na mesma época do presidente em questão (2002-2006). Todavia, a sua contumaz aptidão à derrotas políticas se viu numa situação um tanto constragedora, querendo o apoio da presidenciável Dilma Roussef para a sua candidatura - o que é um absurdo de sua parte, vendo que o candidato da situação, Cid Gomes, obviamente teria todo apoio em detrimento a qualquer outro candidato - resultado: frustação, uma frutação um tanto quanto querida pelo candidato em não perceber o funcionamento da política e que Dilma não apareceria em seu palanque como queria.

Eu acredito que um homem deve ter um ideal e ser capaz de lutar por ele, sendo esse último ato o mais nobre do que o primeiro, tendo em vista a verdadeira face de um homem. Mas na política ideais nobres nem sempre combinam com sua vontade de lutar e, por isso, bastou um pequeno aumento nas pesquisas para o Sr. Maria vai com as outras pular seus 'ideais' (se ao menos podemos chamar assim, mas para esse texto ficar didático, vamos assim chamar) para a oposição e apoiar Serra, aparecendo em comício realizado ontem pelo presidenciável em Canindé.

O fato é, caro leitor, que o apoio de Lúcio não é lá essas coisas e sua biografia política fica agora manchada pelo não posicionamento correto do candidato, que poderia sim fazê-lo, em tempo hábil de não denegrir sua imagem política e ferir seus 'ideais' políticos aos 48min do 2° tempo. É o mesmo que um técnico de futebol está com seu time ganhando e quando chega o 2° tempo ele vê que o adversário virou o jogo, sem dar a possibilidade de virada e então ele se vira para seu time e a torcida e corre pro outro time, para pegar na taça. Absurdo? Sim! Mas foi exatamente o papel que o Sr. Dr. Lúcio Alcantâra se prestou.

Pra finalizar, fica o recado para o Sr. José Serra, caso o Sr. queira ganhar votos por aqui é bom conseguir outros aliados, porque se continuar com Tasso, Marcos Carls e o mais novo integrante Lúcio Alcantâra, o Sr. não vai conseguir nada por aqui. Nem eles conseguiram pra si!

Dê sua opinião | Em 27 de outubro é comemorado o dia de controle à obesidade

2010-10-17T02:33:00.003-03:00

Trata-se de um mal que pode desencadear diversos problemas à saúde, entre elas diabetes, doenças cardiovasculares, hipertensão arterial, entre outros. Obesidade também aumenta o risco de câncer entre homens e mulheres.

Mais do que uma questão meramente pessoal, a obesidade é uma questão que envolve toda a vida de quem lida com ela. No âmbito corporativo, as empresas precisam cada vez mais interagir com esse assunto. É necessário, por exemplo, desenvolver trabalhos de prevenção, obtendo mais informações sobre a obesidade, seus sintomas e quais os tratamentos necessários para o combate a essa doença que tende a aumentar ao longo do tempo.

Mas como fazer tudo isso de maneira realmente positiva, levando em consideração todos os fatores emocionais envolvidos? Até que ponto a empresa pode ir? E como os responsáveis pela saúde das pessoas no ambiente empresarial lidam com algo que, até pouco tempo, nem era considerado doença? Para responder essas e outras possíveis perguntas sobre o tema, Dr. Luis Massad, gestor médico da Torres Associados, uma das cinco maiores consultorias de benefícios do País, está à disposição. Ele poderá explicar com detalhes as questões envolvendo a obesidade no mundo corporativo e dar dicas de como as empresas devem agir. Os interessados podem entrar em contato com Dêni Carvalho, pelo email deni@evcom.com.br ou fone 11 3676-1637.

Fonte: Dêni Carvalho | Evcom

SOMOS BURROS OU COMPLETAMENTE IDIOTAS?

2010-10-10T13:02:00.006-03:00

VOCÊ DECIDE:
SOMOS BURROS OU COMPLETAMENTE IDIOTAS?
José Guimarães e José Airton como Federais pelo Estado do Ceará.

Após uma semana do pleito eleitoral realizado no último dia 03 desde mês, o assunto ainda quente são as eleições 2010, não só pelo segundo turno causado por Marina Silva, embora os que concorram a vaga presidencial sejam José Serra e Dilma Rousseff, mas também pelas diversas cenas que se revelam durante o período pós eleitoral.

O que me chamou a atenção foi duas matérias do Jornal Diário do Nordeste. A primeira retrata a bancada da Assembléia Legislativa Cearense composta agora em sua maioria, 43% do total, por médicos, o que pra mim denota a ideia clara de que 'benefícios médicos' em troca de votos acontecem em pleno século 21. O que, provavelmente, gente que troca seu voto para receber destes algum 'benefício' para si nesse sentido. Além do que, como Administrador, é inconcebível o fato de um médico ser responsável pela administração pública do nosso Estado (Ceará), não consigo visualizar nenhuma ligação direta entre esses dois. Embora, haja sim profissionais, Médicos, muito capacidados com Administradores e que conhecem realmente sobre assunto porque se qualificaram para isso. Conheci renomados profissionais - médicos - que são ótimos administradores quando trabalhei em um conhecido sistema de Planos de Saúde. Mas enfim, nesse Brasil salve, salve-se quem puder, contradição parece fazer parte da nossa Cultura.

Já segunda matéria do mesmo jornal, na mesma data, realmente me causou profunda indignação política, civil, social e moral e que me motivou a escrever este post pela profunda desqualificação do povo (inclusive a minha, talvez eu que esteja errado) em não saber votar, ou talvez, tenhamos realmente muitas deficiências eleitorais no que diz respeito a escolha dos candidatos que elegemos. Mas acredito que devemos usar o Bom Senso e o que é melhor para o Coletivo e não para si, pelo menos gosto de seguir nessa linha para escolher em quem vou votar. Bem, a matéria relata a renovação de 40% da Câmara dos Deputados, bem menor que a registrada em 2006 e dois deputados me chamaram a atenção pela sua trágica história pública, mas que ainda assim foram eleitos e com muitos votos por sinal. Conheça-os e indigne-se também:

José Guimarães, irmão de José Genoíno ex-presidente do Partido dos Trabalhadores (PT), é o homem do Dóllar na Cueca, há mais de 4 anos seu assessor foi preso no Aeroporto com mais de $ 100.000,00 dólares na cueca.
Como se não fosse suficiente, este homem (se é que merece esta qualificação) foi o SEGUNDO mais votado no Ce. Entendeu? Vou repetir, o SEGUNDO mais votado. Nós elegemos esse homem para ele aprontar novamente. Vejam que absurdo nós cometemos e depois você ainda se pergunda porque que o país é assim? (Confira o que o Jornal Folha de São Paulo publicou sobre isso aqui http://bit.ly/asxWHg)

José Airton É suspeito de várias fraudes e má administração na época em que foi prefeito de Icapuí. Como nada se provou a respeito, não vou lamentar o fato isso. José Airton fez campanha e por cerca de pouco mais de 350.000 não foi eleito Governado do Ceará em 2002. Já como Deputado Federal é acusado de envolvimento no desvio de verba do Ministério do Turismo para realização de festas particulares (Confira a matéria sobre o caso aqui http://bit.ly/9yxfyw). Acredite, nós também elegemos esse homem para nos representar na Câmara Federal.

Agora me diga prezado leitor deste post, se não temos razões suficiente para nos indignar com tal situação. Não escrevi estes por posições políticas partidárias, não faço parte de nenhum partido, nem sigo um pensamento partidário por não ter confiança na maioria deles, mas sim escrevi para que pensemos melhor na hora de decidir quem vamos eleger para nos representar a nossa voz, pois se continuarmos assim, teremo provavelmente ainda muito escândalos, muitas Erenices e Dólares nas cuecas daqueles que colocamos no poder e você não vai poder queixar-se disso!

Eleições 2010 | Brasil assina sua declaração de que aqui tudo é uma palhaçada

2010-10-04T18:09:00.003-03:00

Matéria BBC NEWS destaca.

"No joke as Brazil clown tops votes for Congress", numa tradução livre quer dizer "Não é piada, palhaço no Brasil é o mais votado para o Congresso".

É incrível como o brasileiro reclama por demais do Congresso Nacional. Basta falar de Brasília e enormes listas de reclações sai da boca dos cidadãos por aqui. Mas igualmente a altura das reclamações está o fato do brasileiro não saber votar, ou pelo menos não fazer a coisa da forma mais certa. Pelo menos é o que fica provado ao se eleger o humorista Tiririca com mais de 1,3 milhões de votos. O problema não está na profissão de Francisco Oliveira Silva (o Tiririca), mas nas propostas, ou melhor, a falta delas, que o povo simplesmente ignora. Sobre o mote de "Votem em Tiririca, pior do que tá não fica", o povo elegeu e fez dele o 2º candidato a Deputado Federal mais bem votado da história desse país e de igual forma, o povo brasileiro assina a próprio punho uma declaração para o mundo de que as coisas por aqui tudo é uma piada, ou seja, não somos sérios.

Alguns estudiosos explicam (pelo menos tentam) o fenenômeno, dizendo que tal fato se dá pela descrença política do povo no Congresso Nacional e que, segundo estes, a eleição do Tiririca é simplismente a confirmação disso. Em parte, essa explicação é razoável, do ponto de vista que o Congresso não tem demonstrado realmente credibilidade, pelos os inúmeros escândalos envolvendo os membros da alta cúpula do Governo. Embora, em assim sendo, é totalmente infausto que seja eleito alguém que queira agir assim, pois com certeza ficará muito difícil uma renovação nesse país.

O momento da votação deveria ser o momento em que o povo repensa o atual momento do país e vai para urna com seu conceitos e posicionamentos para tentar mudar o estado atual das coisas e promover por meio do voto as mudanças que o Brasil precisa.

Pelo visto isso vai demorar a acontecer por aqui. Por isso que não paro de repetir essa frase que eu gosto muito: é esse o nosso Brasil "nossa pátria amada, idolatrada, salve salve-se quem puder".

@rafael__queiroz

Ignorância Política

2010-10-03T16:37:00.003-03:00

O 'tsunami' lulista tem demonstrado o poder da máquina pública e provado o grande Populista que é o Sr. Presidente Luís Inácio Lula da Silva. Que dentre muitas divergências estão os conceitos que brasileiro tem sobre como aprova ou não as obras do Governo. A verdade é que se o Lula disser: 'vote no Serra', todo mundo votaria no Serra. Se Lula disser: 'Vote na Marina', todo mundo vota na Marina. Mas Lula resolveu criar a Dilma, um alguém sem experiência pública de governo, sem carisma, que não sabe se expressar em pública e parece desconhecer o Brasil que pretende governar. Sua apresentações e entrevistas ficaram muito aquém do esperado por uma candidata que vai assumir o posto de '1ª Presidenta do Brasil', ao cotrário, parece mais uma candidada ao verdedora do interior do Nordeste. Suas inúmeras garfes provam que ela nunca esteve preparada para assumir tal posto. Motivo de piadas nos debates, como o do Jornal Nacional da TV Globo. Sem contar do episódio em que ela discutindo sobre a obra "Vidas Secas" que retrata o povo Nordestino, "saindo do Nordeste para o Brasil". Sem contar o escandalo da Sra. Erenice Guerra que era (ou ainda é) o braço direito da Dilma e foi indicada por ela mesma (Dilma) para assumir o cargo de Ministra Chefe e a própria afirma simplesmente não conhecer tais afirmações.

Mas por que então Lula fez esta aposta se Dilma é tão fracassada assim?
Simples. Uma marionete não precisa ser inteligente, ou carismatica, ou saber falar em público adequadamente, ou conhecer o Brasil e seus problemas, ou ser honesto. É necessário apenas executar bem os movimentos comandados. Pronto, nada a mais que isso e somente isso que o PT quer! Alguém para servir de Dilmarionete!

Para a receita ficar pronta, basta adicionar a ignorância política do povo, uma colher de 77% de aprovação de Lula e uma 'dilmarionete' para eleger um novo presidente.

Tenho ouvido nas ruas os comentários das pessoas que votam em Dilma pra saber o que realmente está por trás desse fenômeno (além do Bolsa Família, é claro). E a resposta é muito óbvia: "Lula foi um bom presidente e Dima também vai ser". Não existe fundamentação partidária, conhecimento da causa da Dilma, suas ideologias, ou que ela pensa sobre o Brasil. Uma profunda ignorância política em razão do popularismo do LULA.

Ou seja, vivemos num país em que pra se eleger um presidente, não é necessáiro conhecê-lo o quem o indica é muito mais importante. E o mais o povo vai reclamar do que, se não dele mesmo!

Nos próximos dez anos, o mundo do trabalho irá mudar; confira as tendências!

2010-08-13T12:00:00.000-03:00

De acordo com a Gartner, a natureza do trabalho irá testemunhar ao menos dez alterações essenciais até 2020

O mundo de hoje está muito diferente do que há 20 anos e, tratando-se do mercado de trabalho, muitas coisas ainda devem mudar de maneira consistente daqui para a frente. De acordo com um estudo da consultoria Gartner, a natureza do trabalho irá testemunhar ao menos dez alterações essenciais até 2020. Em vista desse "cenário do futuro", as companhias precisam já se planejar para lidarem com ambientes cada vez mais caóticos e fora de seu controle direto.

"O trabalho vai se tornar menos rotineiro, caracterizado por uma maior volatilidade, hiperconectividade e pelo trabalho em grupo", afirmou o vice-presidente da Gartner, Tom Austin. Em 2015, pelo menos 40% do trabalho realizado em uma companhia não será rotineiro, ante a fatia de 25% prevista para 2010.

"As pessoas trabalharão muito mais em conjunto do que sozinhas. Elas irão se envolver com outras, com quem possuem menos vínculos, e as equipes vão incluir pessoas fora do controle da organização ", acrescentou. "Além disso, a simulação, visualização e tecnologias de unificação vão exigir uma ênfase sobre as novas habilidades de percepção".

Novos parâmetros corporativos

Na avaliação da Gartner, essas serão as dez mudanças mais radicais que as companhias de todo o mundo terão de aceitar - e se adaptar:

Rotinização do trabalho - O valor fundamental que as pessoas adicionam não está nos processos que podem ser automatizados, mas nos processos não-rotineiros, singularmente humanos, como contribuições analíticas ou interativas que resultam em palavras como descoberta, inovação, formação de equipes, liderança, vendas e aprendizado. Habilidades não-rotineiras são aquelas que não podem ser automatizadas.

Trabalho em conjunto - "Swarming" é um estilo de trabalho caracterizado por uma excitação da atividade coletiva e capaz de acrescentar valores. Contra o mal da atividade burocrática, essa forma de trabalho é caracterizada pelo agrupamento profissional. A ideia é misturar pessoas que já trabalharam juntas antes e que se conhecem razoavelmente bem.

Fracas ligações - Em um grupo, as pessoas conhecem umas as outras, no entanto, com fracas linhas de envolvimento (principalmente a confiança) toda a relação pode ir por água baixo. Por isso, desenvolver fortes ligações, como uma espécie de redes sociais, trará benefícios aos negócios.

Trabalho com o coletivo - Há grupos informais de pessoas, fora do controle direto da organização, que podem ter impacto de sucesso ou fracasso na organização. Esses grupos informais são unidos por um interesse comum, cuja a importância é descobrir como usar o coletivo para definir os segmentos, mercados, produtos e estratégias de negócio.

Trabalho espontâneo - Implica mais do que uma simples espontaneidade. Ele também contém trabalho proativo, tais como procura de novas oportunidades e criação de novos desenhos e modelos.

Simulação e experimentação - Refere-se ao engajamento ativo com ambientes simulados (ambientes virtuais), que são semelhantes às tecnologias retratadas no filme Minority Report. Essa novidade irá substituir as células em planilhas. As pessoas vão interagir com os dados e ativamente manipular vários parâmetros tridimensionais.

Trabalho de rascunhos - A maioria dos processos não-rotineiros também serão altamente informais. É muito importante que as organizações tentem capturar os critérios utilizados na tomada de decisões, mas, pelo menos por agora, a Gartner não espera que a maioria dos processos não-rotineiros siga padrões significativos.

Modelo de sensibilidade - O mundo dos negócios é cada vez mais volátil, por isso, a Gartner espera ver um crescimento significativo no número de organizações que criem grupos especificamente responsáveis por detectar divergentes padrões de risco para a empresa. Esses grupos serão responsáveis por analisar cenários e planificar ações.

Hiperconectividade - As empresas terão de lidar com conceitos de comunicação e relacionamento ainda mais fortes do que hoje. A conectividade pelo celular e pelo computador ditará as bases sociais, para as quais a companhia deverá se programar, assim como a equipe de TI deverá dar suporte.

Meu lugar - O local de trabalho está se tornando cada vez mais virtual, com reuniões que ocorrem em diferentes fusos horários, organizações e com os participantes, que mal conhecem uns aos outros. Nesse ambiente profissional, as linhas pessoais, sociais e profissionais irão desaparecer, ou seja, quem não conseguir lidar com essas tarefas (corporativo e do mundo exterior) irá "pifar".

Fonte: Administradores.com
http://www.administradores.com.br/informe-se/carreira-e-rh/nos-proximos-dez-anos-o-mundo-do-trabalho-ira-mudar-confira-as-tendencias/36718/

A vida pelo avesso

2010-05-27T09:49:00.000-03:00

"A coisa mais injusta sobre a vida é a maneira como ela termina. Eu acho que o verdadeiro ciclo da vida está todo de trás pra frente. Nós deveríamos morrer primeiro, nos livrar logo disso. Daí viver num asilo, até ser chutado pra fora de lá por estar muito novo. Ganhar um relógio de ouro e ir trabalhar. Então você trabalha 40 anos até ficar novo o bastante pra poder aproveitar sua aposentadoria.Aí você curte tudo, bebe bastante álcool, faz festas e se prepara pra faculdade. Você vai pro colégio, tem vários namorados, vira criança, não tem nenhuma responsabilidade, se torna um bebezinho de colo, volta pro útero da mãe, passa seus últimos nove meses de vida flutuando. E termina tudo com um ótimo orgasmo! Não seria perfeito?" (Charlis Chaplin)

Lei do Desarmamento. Ronda do Quarteirão. Algum benefício real para sociedade?

2010-05-26T18:35:00.000-03:00

Matéria do Jornal Diário do Nordeste de hoje (26/05, clique aqui para ver a matéria) destaca os frequentes homicídios em Fortaleza. A mais recente morte do turista italiano na capital cearense juntamente com outras mortes por arma de fogo, incluindo um jovem de 24 anos que fazia aniversário no dia, me põe a perguntar se a tal Lei do Desarmamento trouxe algum benefício real para sociedade em geral.

Óbvio que o cidadão que não é criminoso e se andasse armado não traria, provavelmente, um redução no número, mas haveria a chance da defesa. O sistema de policiamento de Fortaleza não está sendo eficiente nem eficaz, trazendo termor para as pessoas de bem. O programa RONDA não consegue atingir seu real objetivo quando da época da campanha falava-se num atendimento feito em até 5 min (salvo engano). Experimente ligar para o Ronda do Quarteirão e fazer uma ligação e faça a contagem do tempo. Isso sem contar que o tal modelo cidadão não diz nada para quem quer realmente praticar delitos, ou seja, não faz medo aos assaltantes. É só lembrar do caso dos dois policiais que foram assaltados na Barra do Ceará.

O Ronda poderia ser mais ostensivo. Parar as pessoas, fazer revistas, pedir documentos, mas isso não acontece. Outro dia vinha por uma rua do Grande Bom Jardim (no meu carro e de vidros fechados, claro) quando na mão contrária vinha um RONDA e ultrapassava eles um rapaz de boné, numa moto, sem capacete e provavelmente drogado. Reação do RONDA: nenhuma. Achei um absurdo, não custava nada eles pararem, checarem e tomar as devidas providências, isso, ao meu ver, é fazer cumprir a lei.

Você sabe de algum absurdo parecido? Comente aqui.

Abaixo está uma lista reformulada e adaptada com 20 coisas, entre hábitos e posturas sociais, que a internet está destruindo:

2010-05-17T16:48:00.000-03:00

1 – A arte de discordar educadamente

As discussões insignificantes dos iniciantes do YouTube podem não ser representativas, mas certamente a internet aguçou o tom dos debates. O mundo dos blogs parece incapaz de aceitar as diferenças de opinião. E os trolls crescem em cada canto da web.

2 – Medo de ser a única pessoa do mundo não tocada pela morte de uma celebridade

O Twitter se tornou uma tribuna aberta para piadas sobre a morte de pessoas famosas. Algumas de muito mau gosto, mas um antídoto para o “luto” dos fãs que, de outra forma, predominaria.

3 – Ouvir um disco do início ao fim

Os singles são um dos benefícios improváveis da internet. Por um lado, não é mais preciso aguentar oito músicas chatas para poder ouvir uma ou duas que valem a pena. Mas, por outro lado, álbuns que valem a pena terão a audiência que merecem?

4 – Pontualidade

Antes dos celulares, as pessoas precisavam manter seus compromissos e chegar ao restaurante na hora certa. Enviar mensagens de texto cinco minutos antes para avisar os amigos do atraso se tornou uma das grosserias descartáveis da era da conectividade.

5 – Listas de telefone

Você pode encontrar tudo que quiser na internet, com dados muito mais completos do que as antigas e mofadas Páginas Amarelas.

6 – Lojas de música

Em um mundo onde as pessoas não estão dispostas a pagarem por música, cobrar delas R$ 30 por 12 músicas dentro de uma frágil caixa de plástico, definitivamente, não é um bom modelo de negócio.

7 – Memória

Quando quase todo fato, não importa quão obscuro e misterioso, pode ser esmiuçado em segundos através do Google ou do Wikipédia, o “mero” armazenamento e recuperação de conhecimentos em sua mente se tornou menos valorizado.

8 – Concentração

Quem, entre o Gmail, o Twitter, o Facebook e o Google News, consegue trabalhar? Uma nova tendência de distúrbio de concentração que se desenvolve.

9 – Decorar números de telefone

Depois de digitar os números na agenda do seu celular, você nunca mais vai olhar para eles de novo.

10 – Teorias conspiratórias

A internet é constantemente repudiada como dominada por pessoas excêntricas, mas, ao longo dos anos, se mostrou muito mais propensa para desacreditar teorias conspiratórias em vez de perpetuá-las.

11 – Preencher formulários na última página dos livros

O mais próximo disso hoje são os serviços das livrarias virtuais como “Clientes que compraram este livro também compraram…”

12 – Álbuns de fotos e projeções de slides

Facebook, Flickr e sites de impressão de fotos como Snapfish são a nova maneira pela qual compartilhamos nossas fotos. No início deste ano, a Kodak anunciou estar descontinuando a produção do seu clássico filme Kodachrome por falta de demanda.

13 – Depender de agentes de viagens para marcar férias

Para embarcar em uma viagem de férias, não precisamos mais passar obrigatoriamente pelo agente de viagens, que tenta insistentemente vender aquele pacote “imperdível”. Sites especializados montam a viagem dos sonhos dentro do orçamento possível.

14 – Adolescentes ansiosos pela sua primeira Playboy

A onipresença de pornografia gratuita e pesada na internet acabou com um dos mais temidos ritos de passagem para os meninos adolescentes: a compra de revistas de pornografia. Porque tremer na fila para comprar a última Playboy se você pode baixar montanhas de obscenidades direto na sua cama?

15 – Relógios de pulso

Ficar mexendo no bolso para pegar seu celular pode não ser tão elegante quanto olhar para um relógio de pulso, mas é mais econômico e prático do que andar por aí com dois equipamentos.

16 – Artistas ainda não descobertos

Colocar suas pinturas ou poemas online é tão fácil, que os artistas desconhecidos não têm mais desculpas.

17 – Escrever cartas

E-mail é mais rápido, barato e conveniente. Receber uma carta escrita à mão de um amigo se tornou um prazer raro, e até nostálgico. Como consequência, frases de despedida formais como “Com as melhores saudações” foram substituídas por um simples “Valeu”.

18 – Matar tempo

Quando foi a última vez que você passou uma hora olhando o mundo pela janela, ou lendo novamente seu livro favorito? A atração da internet sobre a nossa atenção é implacável e, cada vez mais, difícil de resistir.

19 – Assistir televisão acompanhado

A internet permite que parentes e amigos assistam os mesmos programas em diferentes horários e em diferentes lugares, acabando com o significado daquele que foi um dos mais atrativos apelos culturais da classe média, a experiência compartilhada. Programas para assistir televisão juntos, se ainda existem, se limitam a eventos esportivos e reality shows.

20 – O intervalo de almoço

Você deixa o seu computador para almoçar? Ou come um sanduíche enquanto responde e-mails pessoais e confere as últimas promoções de passagens aéreas?

Instantes (Autor desconhecido)

2010-04-22T12:01:00.000-03:00

"Se eu pudesse novamente viver a minha vida,
na próxima trataria de cometer mais erros.
Não tentaria ser tão perfeito,
relaxaria mais, seria mais tolo do que tenho sido.

Na verdade, bem poucas coisas levaria a sério.
Seria menos higiênico. Correria mais riscos,
viajaria mais, contemplaria mais entardeceres,
subiria mais montanhas, nadaria mais rios.
Iria a mais lugares onde nunca fui,
tomaria mais sorvetes e menos lentilha,
teria mais problemas reais e menos problemas imaginários.

Eu fui uma dessas pessoas que viveu sensata
e profundamente cada minuto de sua vida;
claro que tive momentos de alegria.
Mas se eu pudesse voltar a viver trataria somente
de ter bons momentos.

Porque se não sabem, disso é feita a vida, só de momentos;
não percam o agora.
Eu era um daqueles que nunca ia
a parte alguma sem um termômetro,
uma bolsa de água quente, um guarda-chuva e um pára-quedas e,
se voltasse a viver, viajaria mais leve.

Se eu pudesse voltar a viver,
começaria a andar descalço no começo da primavera
e continuaria assim até o fim do outono.
Daria mais voltas na minha rua,
contemplaria mais amanheceres e brincaria com mais crianças,
se tivesse outra vez uma vida pela frente.
Mas, já viram, tenho 85 anos e estou morrendo"

Gordinho não têm vez nas empresas?

2010-04-16T17:53:00.000-03:00

Detesto ter que escrever a respeito de preconceito, mas não posso deixar de falar a respeito de um artigo recente que li no site Administradores.com sob o título Gordinhos não têm vez nas empresas? Já vou respondendo. Não. E isso não é novidade para ninguém. Por isso é extremamente equivocado dizer que somos um país sem preconceito. Ele existe em vários fatores.

Trabalhei em uma empresa com mais de 5.000 funcionários, e só para esquentar ainda mais a discurssão - a empresa era Administradora de Planos de Saúde com diversos hospitais no Brasil, ou seja, uma empresa cujo o negócio principal é SAúDE. Por determinação dos donos, o RH não deve contratar ninguém que seja Gordinho, mesmo que não tenha doença alguma. Uma das irmãs sócias e proprietárias é a Médica do trabalho. Responsável por todos os Exames Admissionais do grupo o que dá maior força ao preconceito da empresa.

Óbvio que isso não é propagado para ninguém e eu por uma questão ética não vou citar tal empresa. E como ele reprovam os candidatos sem denegrir sua imagem? Simples! Eles entregam um atestado de Saúde Ocupacional contendo a afirmação de 'APTO' para a função, então um funcionário liga para o RH e informa que "FULANO DE TAL" foi reprovado por está acima do peso e o RH deve se virar para dá uma desculpa furada.

E isso tudo é só uma estratégia de uma empresa que eu conheço. Deve haver outras centenas por aí que fazem coisa igual ou pior com apresentado recentemente no programa Fantástico da Rede Globo.

O pior é que nesse preconceito descabido e sem nenhuma comprovação que corrabore com tal é o não conhecimento técnico e as competências de um funcionário como esse que sequer pode mostrar suas qualidades enquanto profiissional e daí perde os dois lados. De um, o funcionário que necessita se empregar e por conta de um julgamento precipitado perde oportunidades que vão mexer com toda sua estrutura de vida. Do outro, temos a empresa que perde a oportunidade de ter um profissional que se adequa justamente a suas necessidades e com potencial para desenvolver e trazer soluções para sua empresa.

Dizer que o Brasil é um país livre de preconceito é uma inverdade sem precedentes. A diferença é que nesta pátria amada Salve, Salve-se quem puder - é que aqui, com o Jeitinho Brasileiro, as coisas ficam camufladas, por baixo dos panos dos poderos, àqueles cuja o caráter e ganância sobressai como item fundamental do que qualquer outra coisa. Somos sim seres humanos cheios de preconceito e não nos importamos com os outros. Seja com Gordinhos, seja com Negros, seja com Feios e enfim, a prova está no texto que você pode acompanhar no link acima.

A pergunta que deixo para você, caro leitor, é quando isso vai terminar?

Problemas | É bom se acostumar com eles.

2010-04-14T16:01:00.000-03:00

Assim que nós agimos diante de alguns problemas

Certa vez vi um pequeno texto que dizia mais ou menos o seguinte: “Se eu achasse a fórmula mágica para resolução dos problemas, não o divulgaria, não o revelaria a ninguém. Os problemas existem para ajudar as pessoas a amadurecerem e é muito bom que você vá se acostumando com eles, pois ainda vai ter muitos em sua vida”.

À primeira vista achei o texto muito rude, pessimista e nem um pouco altruísta, pensei que autor estava louco ou coisa parecida. Já pensou se nós tivéssemos a solução para todos os nossos problemas e poder compartilhar isso com todos? Bom seria, não é mesmo?
Porém, passei a refletir um pouco mais sobre o que o autor estava querendo dizer e a verdade é que percebi que realmente não há uma solução definitiva para todos os problemas de nossas vidas (sei que isso não é novidade para você também), o que o escritor quer nos alertar é como lidar com os problemas que a vida nos impõe.

É verdade que os problemas nos dão maturidade e experiência para lidar com as mais difíceis circunstâncias da vida. Eles estão presentes, não escolhem raça ou cor, não se importam com status social, ou com quanto dinheiro você tem. Os problemas acompanham a todos. Ah! não se preocupe, não precisa solicitar para o problema chegar até você, ele irá por conta própria e no momento que menos esperamos. Sempre somos surpreendidos por uma situação adversa, algo que parece não haver uma saída. Você já parou para pensar quantos problemas aparecem? E o mais incrível é que, às vezes, quando pensamos em estar saindo de um, vem mais dois ou três... Quem nunca passou por isso?

Dessa forma, eu não vou trazer aqui para você uma fórmula mágica, porque não tenho isso nem para os meus problemas, mas posso dar umas dicas de como podemos encarar cada um e buscar soluções que nos façam crescer ainda mais:

1. Sua atitude é tudo: Sua atitude diante dos problemas é um fator determinante de como você vai passar por cada um. Você pode escolher ficar triste e se deixar levar ou pode encarar de frente e buscar soluções para resolvê-los. Tinha uma amiga aqui no Call Center que sempre que eu dizia “temos um problema!” ela me retrucava: “Não. Temos um desafio”. E isso sempre me colocava para refletir em focar a solução e não o problema.

2. Não há problema sem solução: Busque apoio, fale com sua família, compartilhe com pessoas da sua confiança, principalmente com os mais velhos e com certeza você verá que existe mais saídas do que você pensa.

3. Ajude os outros nos problemas deles: Você pode também ajudar mesmo cheio de problemas. Olhe para o lado, e perceba que sempre vai haver alguém com um problema em que você pode ajudar a resolver. E quem sabe um dia esse alguém vai ajudar outro, que pode até mesmo ser você.

Lembre-se: “Os problemas existem para ajudar as pessoas amadurecerem e é muito bom que você vá se acostumando com eles, pois você ainda vai ter muitos em sua vida”. Aprenda a conviver e lidar com seus problemas, sei que não é uma tarefa fácil, mas você pode encarar isso como desafio a ser superado.
Rafael Queiroz

Resiliência

2009-11-06T15:45:00.001-03:00

Uma competência cada vez mais exigida dos profissionais.

Segundo o dicionário eletrônico PRIBERAM.PT resiliência vem do inglês resilience e sua definição é “a propriedade de um corpo de recuperar a sua forma original após sofrer choque ou deformação” ou, no sentido figurado, “a capacidade de superar, de recuperar-se de adversidade”.

Podemos dizer amiúde que Resiliência é a capacidade do indivíduo tem para lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas - choque, estresse, etc. - sem se deixar levar a um estágio de estresse psicológico de forma a ser influenciado por estado emocional.

Surge daí então uma nova Competência que passa a ser exigida dos profissionais que estão inseridos em um contexto organizacional, principalmente naquelas funções em que ambiente de trabalho é compatível com esse tipo de carga emocional e seus profissionais estão constantemente submetidos a alguma pressão, seja por resultados, seja por atendimento, seja por metas, o que é totalmente comum nas empresas de hoje, face à competitividade imposta pelo Mercado e à necessidade que esta empresa tem de estar a frente para manter a saúde financeira de seu caixa.

Por isso surge uma nova demanda no mercado na busca por profissionais que sejam resilientes e que consigam agir de forma assertiva, mesmo que submetidos a altos níveis de estresse e cobranças. Óbvio, que não estou falando de (e nem desejo que seja) super máquinas, robores sem sentimento que não se relacionam, que não tem problemas em casa, ou seres espaciais que não tem dívidas, tampouco algum espetacular estátua que não sente nada. Claro que as pessoas tem anseios, necessidades. E quem nessa vida não tem problema? Se você acha que não, converse comigo somente dois minutos que eu lhe consigo vários bem rapidinho.

Brincadeiras à parte, o fato é que o profissional que sabe usar a resiliência é aquele que mesmo com seus problemas e mesmo que submetido a situações estressantes, consegue passar por cima e voltar “o estado original”, lembra-se da definição no início? Ou seja, o sujeito vai sim sentir o baque daquela situação, mas o seu poder para contornar e rapidez em que isso ocorre é o diferencial desse profissional.

Cuidado! Muita calma neste momento. Não estamos falando de apatia. Ser apático é ruim. Essa é diferença entre os de origem latina e os de origem britânica. Nós brasileiros somos profissionais que vibram, que torcem, que se emocionam e isso é de suma importância e reflete-se diretamente na equipe da qual fazemos parte. É muito bom ter profissionais que vibram, que sabem comemorar (ou refletir) diante de um determinado resultado. Ser apático destrói qualquer chance de relacionamento. A apatia afasta as pessoas, ninguém gosta de ser tratado com indiferença, o tipo de semblante que não se move diante de uma tragédia ou de uma grande vitória ocorrida na equipe. E definitivamente, resiliência não isso. Lembre-se da nossa definição no início.

Agora você deve está dizendo “tá bom Rafael, já entendi o que resiliência, que não devo ser apático, que tenho que absorver os problemas e, mesmo diante do choque, voltar ao estado original. Mas como me tornar então um profissional resiliente?” E posso falar para você que a pergunta foi muito boa e como resposta eu vou te dizer que sinceramente eu não sei!

Não há um padrão, tampouco uma fórmula mágica como a dos “Ursinhos Gummy” para que você se torne um o “Resiliente do Ano”. A resiliência é inerente dos seres humanos em maior ou menor grau é um posicionamento que se quer ter e tem muito haver com a subjetividade da personalidade de um indivíduo e todo um papo de psicólogo que não é o foco aqui. Ela (resiliência) depende muito de como você reage diante das adversidades da vida.

C.H. Spurgeon falou certa vez que “Se descobrisse um remédio para os problemas, eu não divulgaria. Os problemas e adversidades da vida servem para nos amadurecer e é bom se acostumar, pois não vida você terá muito deles pela frente”.

Aqui tem mais DUAS TORRES - pode derrubar

2009-10-09T16:06:00.000-03:00

NÃO QUEBREM ESTA CORRENTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

FAÇA SUA PARTE :Vá repassando até chegar ao Bin Laden !!!

Eu já fiz a minha parte. Repassei para você!

Entenda o que é Política em poucas palavras.

2009-09-28T11:04:00.000-03:00

- Pai, tenho um trabalho para a escola! Posso te fazer uma pergunta?
- Claro, meu filho, qual é a pergunta?
- O que é política, pai?
- Bem, política envolve: Povo; Governo; Poder econômico; Classe trabalhadora; Futuro do país.
- Não entendi. Dá para explicar?
- Bem, vou usar a nossa casa como exemplo: Sou eu quem traz dinheiro para casa, então eu sou o poder econômico. Sua mãe administra, gasta o dinheiro, então ela é o governo. Como nós cuidamos das suas necessidades, você é o povo.
Seu irmãozinho é o futuro do país e a Zefinha, babá dele, é a classe trabalhadora. Entendeu, filho?
- Mais ou menos pai, vou pensar.

Naquela noite, acordado pelo choro do irmãozinho, o menino, foi ver o que havia de errado. Descobriu que o irmãozinho tinha sujado a fralda e estava todo emporcalhado. Foi ao quarto dos pais e viu que sua mãe estava num sono muito profundo.

Foi ao quarto da babá e viu, através da fechadura, o pai na cama com ela. Como os dois nem perceberam o menino na porta, ele voltou para o quarto e dormiu.
Na manhã seguinte, na hora do café, ele falou para o pai:

- Pai, agora acho que entendi o que é política.
- Ótimo filho! Então me explica com suas palavras.
- Bom, pai, acho que é assim: Enquanto o poder econômico fode a classe trabalhadora, o governo dorme profundamente.
O povo é totalmente ignorado e o futuro do país fica na merda!!!

Líderes dispensáveis?

2009-08-12T14:20:00.000-03:00

Pesquisa da consultoria Entheusiasmos diz que cerca de 50% dos líderes de empresas não estão preparados para seus cargos

Mais de 50% dos líderes de empresas, entre eles presidentes, diretores e gerentes, não têm condições ou preparo para levar suas organizações a um bom desempenho. É o que garante uma pesquisa feita pela consultoria Entheusiasmos, desenvolvida ao longo dos últimos três anos.

De acordo com o diretor da consultoria, Eduardo Carmello, esse dado revela que muitas empresas não têm lideranças aptas a entender o valor dos ativos intangíveis. Segundo o diretor, 80% do valor da empresa vem de relacionamentos, marca, conhecimento, reputação e capital intelectual, relacionado diretamente aos empregados.

Para ele, isso também explica por quê 75% dos empregados de empresas, segundo levantamento do Conselho Americano de Liderança, não acreditam que suas lideranças podem levar as empresas adiante, com sucesso, nos próximos 5 anos.

“Ao longo de 15 anos de estudos e práticas nas empresas, fizemos algumas perguntas aos líderes e executivos. Uma delas é se eles se consideravam pessoas com conhecimento e eficazes e 80% deles disseram que sim. No entanto, quando íamos verificar se estes conhecimentos estavam sendo aplicados, esse índice caía para 39%. E quando íamos avaliar se estes conhecimentos aplicados estavam gerando resultados, o indicador chegava a apenas 19%. Ou seja, apenas dizer que sabe, não significa fazer e, para uma empresa, o fazer é o decisivo, é o que gera resultados”, finaliza.

Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/canais/recursos-humanos/lideres-dispensaveis/view

Michael Jackson, Obama e gripe suína são os temas mais usados para espalhar víru

2009-08-07T15:33:00.000-03:00

Hackers também aproveitam sentimentos como o ciúmes para fazer internautas baixarem falsos aplicativos

Não se pode negar que os hackers são antenados. Em 2009, os temas mais usados, de janeiro a julho, para espalhar vírus pela internet são a morte de Michael Jackson (30%), a gripe suína (27%) e o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama (11%), segundo estudo elaborado pela companhia de antivírus Panda Security.

Ligados nas novidades mais quentes do momento, os hackers as usam para fazer com que suas vítimas mordam a isca. Primeiro, eles captam a atenção do internauta usando como gancho uma notícia e, na seqüência, leva-o a uma nova página da web, para que ele faça o download mascarado do vírus.

Mas não é somente de temas noticiosos que vivem os hackers, eles também se alimentam dos ciúmes e de suspeitas. A pesquisa mostra que os cybercriminosos têm tido muito sucesso ao espalhar vírus que tragam aplicações usadas para espiar o cônjuge em caso de suspeita de infidelidade, como os programas que supostamente permitem ler através da internet mensagens SMS de qualquer telefone.

Para evitar os ataques, especialistas afirmam que é importante certificar-se de que o endereço de internet (URL) mostrado no browser é a do site oficial. Caso não conheça o endereço, procure-o em algum mecanismo de busca. Como é preciso autorizar o download para que o vírus infecte seu computador, sempre passe antes disso um antivírus no arquivo a ser baixado.

Mais usados para espalhar vírus
Tema	%
Morte de Michael Jackson	30%
Vírus H1N1 (gripe suína)	27%
Presidência de Obama	11%
Software para espiar SMS de parceiros	9%
Notícias da agências Reuters	5%
Vouchers de desconto para compras online	4%
Postais do Dia dos Namorados	2%
Morte de Farrah Fawcet	2%
Links para vídeos das Pussycats Dolls	1%
*Fonte:Panda Security

Fonte: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI86749-16382,00.html

Agora é hora do divórcio

2009-08-04T17:45:00.000-03:00

Quer casar e está sem idéias...

2009-07-24T16:24:00.000-03:00

Lições de um ícone do atletismo para os negócios

2009-07-20T16:46:00.000-03:00

Por Professor John Weeks - Administradores.com

Desenvolva
a motivação
de um Campeão

O jamaicano Usain Bolt se tornou o homem mais rápido da história da humanidade depois de quebrar três recordes mundiais nas Olimpíadas de Pequim do ano passado. Para realizar este feito, foi preciso ter motivação, pensamento crítico e foco. Mais importante ainda, foi necessário transformar decepções em vantagens, fraquezas em forças, e desenvolver a motivação requerida de um campeão mundial. Estes três atributos são lições que podemos aplicar aos que trabalham no mundo dos negócios.

Aproveitar as forças

Se o treinador dele não tivesse reconhecido seu dom da velocidade, talvez Usain Bolt tivesse sido apenas um jogador mediano de cricket, esporte que praticava na adolescência. Quando seus treinadores o aconselharam a se concentrar na modalidade dos 400 metros, Bolt já tinha a autoconfiança necessária para perceber que seu maior talento estava nos 100 metros rasos. As Olimpíadas provaram que ele estava certo. Bolt estava tão à vontade com suas próprias habilidades que sabia quando aceitar ou quando ignorar feedbacks.

No mundo dos negócios, muitas vezes há uma forte preocupação em realizar Análises de Insuficiência, forçando executivos a focarem na melhoria de seus pontos fracos. Isso é quase sempre um conselho errado. Se você é um ótimo escritor, mas um péssimo orador, concentre-se em escrever melhor ainda e contrate alguém para falar por você. Geralmente, as coisas que não fazemos bem são as que a gente não gosta de fazer. Uma receita para se ter sucesso é fazer cada vez menos as coisas que não gostamos, e concentrar cada vez mais nas coisas que fazemos bem.

Eu me lembro de um vendedor que era incrivelmente competente em conseguir novos clientes, porém péssimo no follow-up e no atendimento. Seu chefe o despediu, o que foi um grande erro. Encontrar um talento especial é extremamente difícil e, por outro lado, é fácil designar alguém para cuidar dos detalhes mundanos de uma pós-venda. Seu chefe deveria tê-lo mantido e contratado outro funcionário para gerenciar os clientes. Você precisa de confiança em si mesmo, e se você não for o CEO, você precisa de uma organização que lhe dê apoio.

Transforme decepções em força

Depois de se profissionalizar, Bolt enfrentou uma série de lesões e contratempos que poderiam ter desanimado qualquer um. Porém, se não tivesse atravessado estas decepções, talvez nunca tivesse encontrado o foco, a disciplina e o fôlego necessários para se tornar um campeão.

Uma pessoa bem sucedida não é a que enfrenta poucas decepções na vida. Todos nós encontramos obstáculos. Na verdade, pessoas bem sucedidas têm a habilidade de aprender, positivamente, com os atrasos e decepções, e utilizá-los como uma fonte de motivação. Steve Jobs, da Apple, costuma contar que se ele não tivesse desistido de sua faculdade, o Macintosh não teria sido um computador tão potente. Ele credita seu sucesso na Apple ao fato de ser sido despedido pela empresa 14 anos antes. Enfrentar a morte o ajudou a focar no que realmente queria da vida.

Uma pessoa bem sucedida também não é aquela que não tem fraquezas. Somos todos humanos e somos todos fracos. O que distingue a pessoa bem sucedida é sua habilidade em descobrir maneiras de usar suas fraquezas como vantagens e achar forças próprias que talvez os outros não tenham reconhecido ainda. Um dos heróis da Guerra Civil Americana foi Joshua Lawrence Chamberlain, um professor de inglês e poeta, e também um fervoroso opositor à escravidão, que não suportaria viver se não contribuísse para a guerra. Muitos de seus colegas acharam que era muito intelectualizado para ser um comandante efetivo e liderar soldados numa batalha. Mas, quando chegou a hora, o fato de ser diferente lhe deu credibilidade junto aos homens que se rebelaram contra seus líderes convencionais. Sua habilidade em articular claramente sua visão do propósito pelo qual estavam lutando provou ser uma inspiração fundamental para seus soldados.

Seus valentes esforços no Little Round Top, na batalha de Gettysburg, foi de grande importância para a vitória do exército do Norte. Chamberlain foi condecorado com o Congressional Medal of Honor.

A motivação é a chave de tudo

Usain Bolt passou por problemas no início de sua carreira porque era tão mais rápido que os outros que se negava a treinar, se alimentava da maneira errada e não tinha concentração. Isso bastava para vencer competições locais, mas, para se tornar um campeão mundial, era preciso mais. A chave era a motivação.

A motivação é igualmente importante nos negócios e, muitas vezes, tão difícil de manter quanto nos esportes. Alguns executivos têm paixão por seu trabalho, ou se responsabilizam pelos funcionários de suas empresas. Outros querem manter o poder e status. Qual o incentivo para um executivo de uma empresa como a Microsoft, que já fez sua vida e ganhou seus milhões?

Executivos que já têm tudo podem continuar a dar tudo de si ao encontrarem novos desafios e outros meios de motivação para almejarem melhorias sempre. Muitas estrelas do esporte e executivos compartilham de um intenso espírito competitivo de vencer, que geralmente não tem a ver com o acúmulo de riqueza.

E o executivo que se enxerga no limite de sua carreira, sem perspectiva de evolução, ou que está trabalhando para uma empresa com estrutura gerencial estática? Em algumas situações, você terá de trabalhar sua motivação, como fez o Bolt. Até mesmo os trabalhos mais rotineiros podem se tornar interessantes ao se fazer deles um jogo. O jeito é desenhar uma série de desafios e em seguida estabelecer pequenos objetivos. É uma questão de identificar algo que você queira fazer um pouco melhor, um pouco diferente, e então trabalhar nisso incessantemente. Usain Bolt tem apenas 22 anos, mas ele já sabe como fazer. Ele já passou por isso. Você, em seu trabalho, pode fazer o mesmo.

John Weeks é professor de Comportamento Organizacional no IMD. Ele leciona nos programas "Orchestrating Winning Performance" e "Advanced Strategic Management".

Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/licoes_de_um_icone_do_atletismo_para_os_negocios/24649

Como ter uma comunicação eficiente e equipes comprometidas no desenvolvimento de projetos

2009-07-17T15:17:00.000-03:00

Ferramentas como blogs, intranets e instant messengers podem facilitar a comunicação entre as equipes, mas não garante o sucesso na comunicação de um projeto

Não há exemplo melhor para falarmos sobre comunicação na área de projetos do que a história do Sultão e seus conselheiros.

Um rico e poderoso sultão, certa noite, sonhou que havia perdido todos os dentes. Preocupado, ele mandou chamar seus dois conselheiros mais sábios. Ao perguntar para seus eles o que significava o intrigante sonho o primeiro lhe falou, “todos da sua família morrerão antes de vossa alteza!”. O sultão, transtornado e furioso, mandou para a masmorra o insensível e agourento sábio. O segundo, ao ser consultado disse: ”este sonho quer dizer que o senhor terá uma vida muito longa”. Satisfeito com a resposta o sultão concedeu um polpudo prêmio por sua sabedoria.

Ambos os sábios escolheram palavras e formas diferentes para dizer a mesma coisa ao sultão. No entanto, a forma como as coisas são ditas, por mais corretas e precisas que estejam, podem desencadear as mais diversas reações nas pessoas. Portanto, na comunicação existe um aspecto comportamental muito importante que não pode ser negligenciado pelo líder. No mundo corporativo, principalmente na área de gestão de projetos em que a realização de todas as atividades com prazo, qualidade e custos desejados é fundamental, a comunicação é essencial para que as “engrenagens” funcionem de forma harmônica e no tempo necessário.

E como gerenciar todas as informações geradas nos projetos de modo eficiente?

O primeiro passo é planejar a comunicação. O processo não pode simplesmente acontecer. O gestor e sua equipe devem definir como irá ocorrer. É claro que é inevitável as pessoas conversarem, trocarem idéias, mas a comunicação oficial do projeto deve ser bem definida e clara para evitar ruídos e desentendimentos.

Portanto, para planejar a comunicação em projetos devemos pensar nos objetivos, nas reuniões que teremos, nas mensagens e documentos que serão gerados e trafegados durante toda a sua execução, nas estratégias de comunicação, na temporalidade da comunicação, mídias utilizadas e após o término do projeto, o arquivamento de todo conteúdo gerado.

Comprometimento - Atualmente temos tecnologia que apóia sensivelmente essa comunicação tais como blogs, portais, intranets, sistemas de gerenciamento de projetos, e-mails, instant messengers e outros dispositivos. Mas tais avanços e facilidades podem facilmente se transformar em problemas de over communication. Quem não recebe emails em demasia? Quem não recebe emails com documentos anexados de páginas e páginas? Utilizar apropriadamente as mídias e tecnologias disponíveis é fundamental para se obter o desejo e o comprometimento dos elementos do projeto. De acordo com Bill Quirke, consultor inglês e autor do livro “Communicating Change”, existe uma mídia apropriada para cada tipo de comprometimento necessário.

Um bom exemplo é o famoso e-mail, que é muito bom para conscientização (ou seja, recebo um email e tenho noção do assunto). As pessoas recebem e-mails ou boletins de informações e ficarão conscientes das ações executadas pela equipe, mas nem sempre passar um email é ter o comprometimento e engajamento necessários. Quando se pretende um envolvimento no assunto, é necessário fazer algo presencial ou interativo, como reuniões ou conferências para a troca de informações e geração de idéias e conhecimento. Portanto, o uso apropriado de midias de comunicacao tem o poder de gerar o envolvimento e o comprometimento das equipes.

Se planejar a comunicação é fundamental, de nada vai adiantar se não nos preocuparmos se todas as etapas deste processo foram bem executadas. As informações devem ser geradas no tempo apropriado, enviadas ao público alvo sem ruídos e conforme o planejado. Manter o status do projeto atualizado, com informações consistentes e atualizadas, é fundamental para a boa gestão de um projeto.

Ao mesmo tempo, manter as reuniões produtivas é instrumento vital para manter o projeto em um ritmo desejado e executar correção de eventuais desvios que possam ocorrer. Vale lembrar que persistência e disciplina ajudam muito para a manutenção da comunicação. Esta comunicação ainda é fundamental no encerramento de projetos. Todos os documentos gerados devem estar sistematizados e guardados. Ao final deve-se fazer um relatório e sistematizar as lições aprendidas coletadas durante o projeto, dessa forma erros passados não serão cometidos e futuras execuções de projetos serão mais dinâmicas e eficientes.

*Margareth Carneiro é PMP e MSc, co-autora dos livros Gerenciamento das Comunicações em Projetos, da Ed. FGV e Projetos Brasileiros - Casos reais de Gerenciamento, da Ed. Brasport. e Diretora de Gerenciamento de Projetos da Compass International (www.compassbr.com.br)

Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/como_ter_uma_comunicacao_eficiente_e_equipes_comprometidas_no_desenvolvimento_de_projetos/24591

Você S/A

2009-07-17T10:08:00.000-03:00

Você S/A

Quando falamos em Administração de Empresas é fácil nos relacionarmos com uma diversidade de temas que compõe o seu escopo tais como Finanças, Marketing, Produção, Gestão de Pessoas, Contabilidade, Sociologia e Antropologia das Organizações, Comércio Exterior, etc... E para ADMINISTRAR uma empresa é necessário CONHECER todas as áreas que dela fazem parte, para entender a sinergia que há entre os setores, compreender onde as partes deficitárias irão prejudicar no andamento do restante da organização. Para ilustrar isso, imagine uma empresa querendo ampliar seus negócios para outro território e que isso vai lhe demandar uma grande quantia de dinheiro. Para o gestor isso parece ser tarefa fácil, todavia a área de Finanças está enlouquecida para saber qual será o impacto que isso causará ao seu fluxo de caixa que pode se tornar um investimento de altíssimo risco.

Não tão diferente disso, administrar a sua carreira é uma tarefa que requer o mesmo cuidado e CONHECIMENTO, que só você pode dar um diagnóstico mais consistente sobre o que deve ser mudado ou aprimorado.

Nunca foi tão importante o autoconhecimento como nos dias atuais. Conhecer suas próprias limitações, seus pontos fortes e os que precisam ser desenvolvidos e como você se relaciona como o mundo externo é uma tarefa de administrador profissional, função que cabe somente a VOCÊ S/A. Não estou falando aqui da revista da Editora Abril, mas com você/SA que trata tão somente de você mesmo caro leitor, como uma grande empresa e onde deve focar seus esforços, afinal você é seu melhor investimento.

Diante disso, quero lhe dar algumas dicas de como nessa acirrada e frenética disputa de VOCÊ/SA’s existentes no dia-a-dia, como ser uma “empresa” bem administrada e que tem vantagem competitiva porque soube administrar seus recursos de forma mais eficiente:

Objetivo: Toda empresa que se preze tem um objetivo uma razão de existir, que no mundo corporativo conhecemos por MISSÃO. Você já parou para pensar sobre sua missão? Qual seu objetivo? Defina o que quer ser, qual sua missão e onde quer atuar. Atuar numa ONG, ou trabalhar numa estatal, ou ser voluntário na Índia, seja o que no que for estabeleça com objetividade sua missão e comece de já a cumpri-la.

VISÃO... Onde você quer estar e em quanto tempo: Todas organizações têm que planejar onde querem está em um determinado tempo pré-estabelecido. É o que chamamos de Visão. Exemplo, na Coelce, com o SER COELCE, um item de sua visão é: ser a Melhor Concessionária de Energia Elétrica do Brasil segundo prêmio ABRADEE, meta que ela alcançou este ano, que vinha trabalhando desde de 2007.

Assim, direcione sua carreira aonde você quer chegar. Se sua intenção é em 5 anos ser um gerente, invista, qualifique-se, procure saber sobre a profissão, entender como funciona e siga exemplos de pessoas que ocupam tal posição.

Defina quanto você quer ganhar e comece a planejar seu futuro de forma sustentável e exequível. Não adianta nada querer ganhar 10 milhões de reais na MegaSena, que é possível sim para quem joga, mas não é exequível, pois dependerá muito da sorte e não do trabalho. Trace objetivos concretos e que podem ser cumpridos.

Conhecimento: No mundo cada vez mais competitivo o que mais importa é o conhecimento que a empresa detém, isto a diferencia das outras. Assim para munir-se de conhecimento é importante ler, estudar, perguntar. Seja curioso!

Espero poder lhe ajudar com este texto e que VOCÊ/SA seja uma grande empresa. Ficarei muito satisfeito se a partir da leitura deste, você desperte para ampliar seus horizontes e consiga se autoconhecer melhor.

Lembre-se! Você é seu melhor investimento!

Por Rafael Queiroz

Formado em Gestão de RH, graduando em Administração de Empresas e Pós-graduando em Marketing Estratégico.

Confira dicas para turbinar seu dia-a-dia de resiliência

2009-07-13T10:25:00.001-03:00

Competência em voga no mundo corporativo, a resiliência pressupõe o fim da passividade no dia-a-dia, explica o diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos, Eduardo Carmello, em seu livro "Resiliência - A transformação como ferramenta para construir empresas de valor" (Ed. Gente).

Segundo ele, o padrão "natural", ou seja, o comportamento da maioria das pessoas, é esperar as coisas acontecerem para, depois, fazer algo a respeito. Nas empresas, essa tendência se traduz em uma atitude passiva na resolução de problemas, uma vez que muitos profissionais esperam que dificuldades venham à tona para, então, buscar meios de lidar com elas. "Parece mais fácil apagar um incêndio do que evitá-lo!".

Para muitos, resiliência é a capacidade de resistir a barreiras e dificuldades, de forma bem-sucedida. Mas Carmello diz que resiliência é muito mais do que isso. Trata-se de uma competência que envolve a capacidade do profissional de enxergar lá na frente, prever problemas e, mais importante, preparar-se para eles.

Como ser resiliente no dia-a-dia

"Pessoas resilientes são aquelas que dispõem de respostas e ações eficientes, harmoniosas e refinadas quando se deparam com qualquer exigência profissional e pessoal. Porém, ser resiliente não significa ser invulnerável, onipotente. O benefício de ser uma pessoa que se apresenta constantemente como um protagonista diante das adversidades consiste em experimentar e adquirir a sensação de confiança, êxito e evolução que existe na busca do constante aperfeiçoamento", explica Carmello.

Confira 11 dicas para fomentar a resiliência no dia-a-dia, apontadas pelo diretor:

Procure, na medida do possível, protagonizar as situações: no lugar de perguntar "Por que isso foi acontecer comigo?", experimente dizer para si mesmo: "Como eu me coloquei nessa situação" e "O que posso aprender ou utilizar como recurso para sair dela?". Protagonizar é incluir-se na situação como co-responsável, encontrando formas de superá-la;
Visualize o futuro próximo e antecipe tendências e acontecimentos: imaginação e intuição orientadas são ótimos atributos para fazer frente às constantes transformações de cenário, mercado e tendência;
Crie um significado para a sua realidade: um significado lhe dará a esperança de um futuro melhor; a esperança não é a expectativa de que algo dê certo, mas a expectativa de que algo faça sentido;
Procure conhecer a verdadeira dimensão do problema: procure informações objetivas e específicas, evitando a comunicação informal, e o "boato", que, em regra, só alimenta a tensão e o desespero;
Separe a identidade das pessoas do que elas fazem: bons pais, ou bons líderes, ao verem seu filho jogando uma pedra num cachorro, não dizem que ele é um menino ruim, mas falam: "Não gostei do que você fez agora". Ou seja, eles separam a identidade da ação específica. Ao ser repreendido por um líder, saiba que ele desaprova a sua ação, não a sua identidade;
Procure desenvolver relacionamentos significativos: é importante ter pessoas com as quais você possa conversar e discutir sobre seus problemas, sem julgamento, interpretação ou moralidade;
Aprenda a ter uma "mente solucionadora": utilize o tempo que gastaria em justificativas, esquivas de culpa, reclamações e burocracia para resolver o problema;
Reconheça seus sentimentos e as necessidade de seu corpo: permita-se chorar, sentir dor, dormir, descansar, recuperar-se e retornar ao seu estado de excelência;
Tenha como parceiro constante a criatividade no pensamento, nos sentimentos e nas ações: os maiores conflitos são causados por ideias ou ações rígidas, inflexíveis;
Cultive e valorize seu poder de escolha: o resiliente, em essência, é aquele que luta pelo direito de decidir como vai interpretar as situações da vida e o que fazer a respeito;
Gerencie as adversidades como situações passageiras: o que está acontecendo de ruim com você não é a vida, mas uma circunstância da vida. Entenda que a vida é muito mais do que a adversidade pela qual está passando.

Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/profissional_confira_dicas_para_turbinar_seu_diaadia_de_resiliencia/24468

Confira dicas para turbinar seu dia-a-dia de resiliência

2009-07-13T10:25:00.000-03:00

Procure, na medida do possível, protagonizar as situações: no lugar de perguntar "Por que isso foi acontecer comigo?", experimente dizer para si mesmo: "Como eu me coloquei nessa situação" e "O que posso aprender ou utilizar como recurso para sair dela?". Protagonizar é incluir-se na situação como co-responsável, encontrando formas de superá-la;
Visualize o futuro próximo e antecipe tendências e acontecimentos: imaginação e intuição orientadas são ótimos atributos para fazer frente às constantes transformações de cenário, mercado e tendência;
Crie um significado para a sua realidade: um significado lhe dará a esperança de um futuro melhor; a esperança não é a expectativa de que algo dê certo, mas a expectativa de que algo faça sentido;
Procure conhecer a verdadeira dimensão do problema: procure informações objetivas e específicas, evitando a comunicação informal, e o "boato", que, em regra, só alimenta a tensão e o desespero;
Separe a identidade das pessoas do que elas fazem: bons pais, ou bons líderes, ao verem seu filho jogando uma pedra num cachorro, não dizem que ele é um menino ruim, mas falam: "Não gostei do que você fez agora". Ou seja, eles separam a identidade da ação específica. Ao ser repreendido por um líder, saiba que ele desaprova a sua ação, não a sua identidade;
Procure desenvolver relacionamentos significativos: é importante ter pessoas com as quais você possa conversar e discutir sobre seus problemas, sem julgamento, interpretação ou moralidade;
Aprenda a ter uma "mente solucionadora": utilize o tempo que gastaria em justificativas, esquivas de culpa, reclamações e burocracia para resolver o problema;
Reconheça seus sentimentos e as necessidade de seu corpo: permita-se chorar, sentir dor, dormir, descansar, recuperar-se e retornar ao seu estado de excelência;
Tenha como parceiro constante a criatividade no pensamento, nos sentimentos e nas ações: os maiores conflitos são causados por ideias ou ações rígidas, inflexíveis;
Cultive e valorize seu poder de escolha: o resiliente, em essência, é aquele que luta pelo direito de decidir como vai interpretar as situações da vida e o que fazer a respeito;
Gerencie as adversidades como situações passageiras: o que está acontecendo de ruim com você não é a vida, mas uma circunstância da vida. Entenda que a vida é muito mais do que a adversidade pela qual está passando.

Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/profissional_confira_dicas_para_turbinar_seu_diaadia_de_resiliencia/24468

Três tipos de funcionários na perspectiva cearense de ver as coisas!

2009-07-10T16:44:00.000-03:00

A dinâmica das organizações é repleta de novidades, coisas que acontecem e muitas vezes passam desapercebidos pela correria do dia-à-dia. Nesse recursos, situações adversas, problemas variados, lideranças que se formam e pessoas diferentes. Estas últimas são, em sua maioria, alvo constante de artigos que buscam classificar os tipos de pessoas encontradas em uma empresa.

À moda cearense podemos classificar os funcionários em três:

- O funcionário égua;

- O funcionário fi-duma-égua;

- O funcionário pai d’égua;

1. O funcionário égua:

É aquele funcionário mediano, que para ele tanto faz, como tanto fez. Chega ao trabalho todos os dias no horário, mas também sai exatamente no horário, hora-extra nem pensar. Faz exatamente o que lhe pedem e nada mais do que isso. Não cria, não se relaciona, não melhora o ambiente. Quando é demitido ainda se acha injustiçado por tantos anos dedicados, sem um dia de falta, ou mesmo atraso.

Ele só esqueceu de fazer parte da empresa em que ele estava.

2. O funcionário fi-duma-égua:

Esse é uma dor-de-cabeça. Nunca chega no horário, mas sempre sai no horário, ou até antes dele. Gosta de “matar” uma horinha de trabalho e adora um feriado, mesmo que todos os dias já são como se fossem um, e ainda por cima reclama de tudo, principalmente do salário que ele julga ser pouco.

Não faz o trabalho corretamente, nem mesmo o que deve ser feito. Falar de treinamento fora do expediente é mesmo que não contar com sua presença. Não repassa informações, não dá satisfação ao chefe nas suas atividades e quando este se ausenta da sala, pronto - é hora de festa.

É o cabeça das rebeliões da empresa, está sempre na contramão das atividades do RH, que para ele é coisa do inferno.

Com certeza você tem um desses na sua empresa e sabe exatamente do estou falando.

3. O funcionário PAI D’ÉGUA:

Sabe aquela história de “o cara”?! Podemos chamar assim nosso terceiro tipo de funcionário. Este sim, você pede para ele ir uma légua (6 km) e ele vai duas, pois vai trazer o máximo de informações e com mais detalhes possíveis, ou seja, fazer além do que foi pedido.

Pensa coletivamente, no bem da organização. Ensina. Colabora. Dá sugestões. É motivado a sempre fazer mais. Não reclama. É um guerreiro para fazer as coisas corretamente.

Sabe exatamente do seu compromisso com a empresa.

O funcionário pai d’égua faz tudo isso achando sempre que pode fazer mais.

Nas organizações em geral notamos estes tipos de comportamento.

Não sei se é possível, mas não custa nada querer formar em sua empresa um time completo de funcionários pai d’égua.

E você? Que tipo você quer ser?

Rafael Queiroz

Formado em Gestão de RH, Graduando em Administração de Empresas e Pós-graduando em Marketing Estratégico.

Qual é a tua Poiesis?

2009-06-16T11:35:00.000-03:00

Qual é a tua Poiesis?

O filósofo e professor Mário Sérgio Cortella, em seu livro: Qual é a tua obra? — Inclusive, recomendo a todos como uma leitura reflexiva sobre o seu cotidiano no trabalho — Ele diz que “poiesis é vocábulo grego mais próximo à ideia de ‘obra’, ‘legado’, aquilo que faço e no qual me encontro e me reconheço”. Vamos entender um pouco mais sobre essa poiesis. Por exemplo, se perguntarmos às pessoas o que Leonardo Da Vinci fazia, com certeza, a maioria responderia que ele era um pintor. Todavia, essa é uma visão míope de trabalho.

Da Vinci não pintava quadros apenas, ele representou uma época através de suas obras, estas que perduram até hoje, nos remetem ao passado e muitos se perguntam o porquê de cada uma delas. Suas obras modificaram a maneira de pensar dos artistas de sua época e têm inspirado outros ao longo de todos estes séculos. Além disso, sua obra vai muito além da arte. Da Vinci se destacou ainda como cientista, matemático, engenheiro, inventor, anatomista, escultor, arquiteto, botânico, poeta e músico. Ele foi um dos primeiros a conceber ideias muito à frente do seu tempo, como um helicóptero, um tanque de guerra, o uso de energia solar, uma calculadora, e uma teoria rudimentar sobre as placas tectônicas.

Para que você possa se situar no tempo, estamos falando de 1452 a 1519, período em que ele viveu. Leonardo Da Vinci é considerado por vários o maior gênio da história, devido à sua multiplicidade de talentos para ciências e artes, sua engenhosidade e criatividade, além de suas obras polêmicas. Mas o conhecemos apenas como o pintor de quadros (A Mona Lisa e a Última Seia, seus quadros mais famosos). Você agora pode está se perguntando aonde que quero chegar com isso!

Bem, da mesma maneira que vemos Leonardo Da Vinci como um pintor e não contemplamos sua poiesis, fazemos o mesmo como nosso próprio trabalho, ou melhor, nossa poiesis. Você já parou para refletir qual é obra que você realiza? Tente se imaginar dentro do grande contexto em que você está inserido e visualize tudo o que você realiza. Você acha que é um Atendente de Telemarketing, ou um Supervisor, ou Analista, ou qualquer outra função que exerça? Sua obra é muito maior, pode apostar!

Isso tudo é culpa da nossa visão míope, de não conseguirmos enxergar o nosso mundo e aquilo que fazemos dentro de um todo, nossa OBRA. Sua poiesis aqui na Central, por exemplo, não atender, isso é uma visão míope, mas sim servir qualidade aos clientes, satisfazer suas necessidades, resolver problemas de cada ligação, emprestar seus ouvidos para receber reclamação, melhorar a imagem da empresa, contribuir com os objetivos organizacionais, absorver críticas, ouvir histórias diversas, contribuir com a melhoria no atendimento. Na sua vida pessoal, podemos citar como obra sua, as contribuições sociais como indivíduo, quando da campanha DOE, suas doações fizeram toda a diferença. Quando você ajuda ao mendigo, ao pobre, através de esmolas, ou quando você ajuda a senhora a carregar as sacolas da feira.

Outra obra está na sua capacitação quando você procurar estudar, se aprimorar, enriquecer seus conhecimentos em favor de construir um futuro melhor. Se talvez você ainda não havia enxergado a poiesis que produzia é hora de refletir tudo aquilo que você faz. Sua obra é muito maior.

Penso que a partir da leitura desta resenha, ao lhe perguntarem em que trabalha, com certeza, você perguntará à pessoa: “Você tem quanto tempo para me ouvir sobre minha poiesis?”. Espero que você consiga enxergar a obra que você produz e que este texto possa melhorar sua perspectiva e olhar crítico sobre trabalho.

Adaptado do Livro: Qual é tua obra? Por Mário Sérgio Cortella, Editora Vozes.

Rafael Queiroz

Formado em Gestão de RH, graduando em Administração de Empresas e Pós-graduando em Marketing Estratégico.